Chính sách Hoàn phí ORDANE

§1Khoản phí mua những gì

• RF-1. Một khoản thanh toán, một lần, cho một tài khoản: Ordane Instant Account, với kích thước bạn đã chọn. Các kích thước và giá nằm ở §1 của Bộ quy tắc và tài liệu này không nêu lại chúng. Không thuê bao, không gia hạn, không phí hàng tháng, không phí khởi động lại.
• RF-2. Khoản phí mua quyền truy cập vào một tài khoản giao dịch vốn mô phỏng và các quy tắc cùng dịch vụ đi kèm. Nó không phải tiền gửi, không phải khoản đầu tư, và không được giữ thay cho bạn. Không có vốn nào được chuyển cho bạn và không có vốn nào là của bạn để rút.
• RF-3. Phiên bản Bộ quy tắc có hiệu lực vào ngày bạn trả tiền điều chỉnh tài khoản của bạn trong suốt vòng đời của nó: cả các quy tắc bạn đã đọc lẫn giá bạn đã trả.
• RF-4. Ordane không đưa ra bảo đảm hoàn phí khuyến mãi nào và không có ưu đãi nào trả lại nhiều tiền hơn số bạn đã trả. Nếu một ưu đãi như vậy từng được đưa ra, nó sẽ là một điều khoản có đánh số trong tài liệu này, kèm ngày, chứ không phải một huy hiệu trên trang bán hàng.

§2Khi khoản phí không quay lại

• RF-5. Sau khi tài khoản được cấp, khoản phí không được hoàn lại. Cụ thể:
  • (a) bạn đổi ý, hoặc bạn không còn muốn tài khoản nữa;
  • (b) bạn không giao dịch, hoặc bạn đã ngừng giao dịch;
  • (c) tài khoản bị đóng theo một quy tắc Bộ quy tắc;
  • (d) bạn không hài lòng với kết quả của chính mình;
  • (e) có điều gì đó từ phía bạn thất bại: kết nối, phần cứng, phần mềm của bạn.
• RF-6. Đó là lập trường thông thường cho một dịch vụ số, và nó không phải là cái bẫy: các quy tắc quyết định (c) được xuất bản, đánh số, và khép kín trước khi bạn trả tiền. R-6 trong Bộ quy tắc nói rằng một hành vi không nằm trong danh sách của nó thì không phải là vi phạm. Một công ty có thể bịa ra một vi phạm thì có thể giữ bất kỳ khoản phí nào nó thích, đó là lý do danh sách khép kín quan trọng với mục này hơn bất kỳ mục nào khác.
• RF-7. Ordane không có cơ chế tịch thu. Tịch thu là từ của ngành này để chỉ việc giữ cả khoản phí lẫn lợi nhuận của bạn sau một vi phạm, và không có điều khoản nào trong tài liệu này thực hiện điều đó. Khi một tài khoản đóng, nó đóng. Các khoản thanh toán lợi nhuận đã trả cho bạn là của bạn và không bao giờ bị đòi lại. Không có tịch thu một phần, không có phí rời bỏ, và không có đàm phán lại.
• RF-8. Khi luật nơi bạn sinh sống cho bạn một quyền hủy mà hợp đồng không thể tước đi, quyền đó đứng vững và không có gì ở đây xóa bỏ nó. Hãy báo cho chúng tôi và chúng tôi áp dụng nó. Ordane không yêu cầu bạn từ bỏ một quyền theo luật định, và không tuyên bố giao ngay lập tức để đánh bại một quyền như vậy.

§3Khi khoản phí quay lại, tự động

• RF-9. Ba tình huống. Cả ba đều tự động. Không tình huống nào được quyết định theo từng trường hợp, và không tình huống nào chờ bất kỳ ai ở Ordane hình thành nhận định về bạn.
  • (a) Thanh toán trùng lặp. Bạn đã trả hai lần cho cùng một đơn hàng. Khoản thanh toán thừa được trả lại toàn bộ.
  • (b) Tài khoản không được giao. Bạn đã trả tiền, và tài khoản bạn đã trả tiền không bao giờ được cấp vì có điều gì đó thất bại từ phía Ordane. Khoản phí được trả lại toàn bộ.
  • (c) Ordane đóng tài khoản theo căn cứ (a) hoặc căn cứ (c) của điều khoản T-7 của Điều khoản. Nghĩa là, bạn bị từ chối hoặc bị đóng vì tư cách hoặc một kết quả trùng trừng phạt, và bạn đã không khai sai tư cách của mình khi mua. Việc Ordane không thể phục vụ bạn một cách hợp pháp là vấn đề của Ordane, không phải của bạn, vì vậy khoản phí được trả lại toàn bộ.
• RF-10. Thời hạn, của chúng tôi để giữ chứ không phải của bạn để đuổi theo: chúng tôi xác nhận trong vòng 2 ngày lịch kể từ lúc bạn báo cho chúng tôi, hoặc kể từ quyết định của chính Ordane trong trường hợp Ordane là bên đóng tài khoản theo (c), và tiền được chuyển đi trong vòng 5 ngày lịch kể từ xác nhận đó. Ngày lịch, không phải ngày làm việc: một cuối tuần hay một ngày lễ không tạm dừng đồng hồ nào.
• RF-11. Nếu chúng tôi lỡ một trong hai thời hạn, một tin nhắn tới [email protected] sẽ mang lại cho bạn, trong vòng một ngày lịch và bằng văn bản, ngày nó sẽ được trả và lý do nó bị trễ. Không phải lời xin lỗi: một ngày cụ thể.
• RF-12. Tiền đi về đâu: quay lại địa chỉ mà nó đến từ, trên mạng mà nó đã đến. Chúng tôi không gửi khoản hoàn tới một địa chỉ khác với địa chỉ đã trả, đó là biện pháp bảo vệ lâu đời nhất chống lại việc một người khác đòi tiền của bạn.
• RF-13. Nếu địa chỉ đã trả không thể nhận khoản hoàn, điều thường gặp với các địa chỉ nạp tiền của sàn giao dịch, chúng tôi giữ khoản tiền và liên hệ bạn để thống nhất điểm đến bằng văn bản trước khi bất cứ khoản nào được gửi. Một địa chỉ đích chỉ được chấp nhận từ bạn.

§4Đợt bán trước sáng lập, đã đóng

Ordane không còn nhận các khoản thanh toán bán trước sáng lập. Tài khoản được bán và cấp trực tiếp, theo §1 đến §3 của tài liệu này và điều khoản T-20 của Điều khoản.

• RF-14. Mục này đã đóng kể từ 2026-08-04. Nó chỉ điều chỉnh các khoản thanh toán bán trước sáng lập, và Ordane không còn nhận chúng.
• RF-15. Nếu bạn đã thực hiện một khoản thanh toán bán trước sáng lập trước 2026-08-04 và toàn bộ số tiền chưa quay lại với bạn, việc đóng mục này không thay đổi gì về lời hứa đó. Một tin nhắn tới [email protected] là đủ, và tiền quay lại địa chỉ mà nó đến từ theo RF-12.

§5Khoản đền bù G-1 không phải là hoàn phí

Đây là mục mà phần còn lại của tài liệu tồn tại để bảo vệ.

• RF-20. Hai công cụ khác nhau. Hoàn phí trả lại tiền vì giao dịch bán không nên đứng vững. Khoản đền bù theo G-1 là tiền Ordane nợ vì Ordane đã lỡ thời hạn của chính mình. Yếu tố kích hoạt là thất bại của chúng tôi, không bao giờ là của bạn. Chúng chung một loại tiền tệ và không chung gì khác.
• RF-21. Điều gì kích hoạt nó: một khoản thanh toán lợi nhuận mà Ordane đã duyệt và không trả trong thời hạn G-1. G-0 cấp cho cùng một đồng hồ: một yêu cầu không được duyệt cũng không bị từ chối bằng văn bản trong thời hạn G-0 được xem như đã duyệt, và G-1 bắt đầu chạy từ đó. Im lặng không phải là biện minh.
• RF-22. Số tiền và thời hạn nằm ở G-1, và tài liệu này không nêu lại chúng. Một con số được công bố ở hai nơi là một con số sẽ sai lệch, và sai lệch chính xác là cách một bảo đảm ngừng là bảo đảm. G-1 là nơi duy nhất cho cả hai con số. Hãy đọc nó trong Bộ quy tắc.
• RF-23. Nó là tự động. Bạn không cần đăng ký nó, không phải yêu cầu nó, và không ai ở Ordane phải phê duyệt nó. Không có biểu mẫu, không có phiếu yêu cầu, và không có xem xét.
• RF-24. Nó không đóng tài khoản của bạn, không kết thúc chu kỳ thanh toán lợi nhuận của bạn, và không cắt giảm số tiền bạn được nợ. G-1 nói khoản thanh toán lợi nhuận vẫn được nợ toàn bộ, và nó được trả toàn bộ.
• RF-25. Các ngoại lệ duy nhất là hai trường hợp trong G-2, và mỗi trường hợp mang thời hạn cứng riêng trong điều khoản đó. Quá những thời hạn đó, G-1 áp dụng bất kể. Không có ngoại lệ thứ ba, và tài liệu này không tạo ra ngoại lệ nào.
• RF-26. Không có gì trong tài liệu này giới hạn, đặt điều kiện, trì hoãn, cắt giảm, hay bù trừ khoản đền bù phải trả theo G-1. Cũng không có gì trong Điều khoản Dịch vụ làm vậy. Nếu bất kỳ câu nào ở bất cứ đâu trong bộ tài liệu Ordane từng được đọc là làm như vậy, điều khoản này ghi đè câu đó và G-1 được trả.
• RF-27. Nó được trả như thế nào: bằng cùng phương thức như bất kỳ khoản thanh toán lợi nhuận thông thường nào, đó là điều khoản T-24 của Điều khoản, và tài liệu này không nêu phương thức riêng. Khoản đền bù G-1 đi trên cùng kênh với khoản thanh toán lợi nhuận mà nó đền bù, không có phương thức đặc biệt và không có độ trễ riêng. Các giao dịch mua đang mở theo PR-1 vì địa chỉ dự trữ thanh toán lợi nhuận đang hoạt động on-chain.

§6Thay đổi giá, và giá bạn đã trả

• RF-28. Giá có thể thay đổi cho các giao dịch mua mới. Một thay đổi giá đã công bố không bao giờ chạm tới một tài khoản đã bán. Giá của bạn và các quy tắc của bạn là phiên bản mà bạn đã mua theo, trong suốt vòng đời của tài khoản đó.
• RF-29. Một thay đổi giá không phải là lý do để hoàn phí, và việc giá giảm sau khi bạn mua cũng không.
• RF-30. Mã giảm giá được áp dụng trên máy chủ của chúng tôi, không phải trong trình duyệt của bạn, vì vậy giá hiển thị tại trang thanh toán là giá bị thu và không thay đổi sau khi bạn cam kết. Một mã không phải là mức giá thứ hai cho một tài khoản. Mục 1 của Bộ quy tắc là một mức giá, không trò chơi phiếu giảm giá, và sau khi một tài khoản được bán theo một phiên bản Bộ quy tắc đã công bố, không mã nào thay đổi giá của nó. Chính sách của Ordane là mã giảm giá là tạm thời và có giới hạn, không phải một đợt giảm giá vĩnh viễn khoác áo đếm ngược. Tại phiên bản này, chính sách đó chưa được hỗ trợ bởi một ngày hết hạn hay một mức trần bên trong chính hệ thống thanh toán, và Ordane nói rõ điều đó ở đây thay vì tuyên bố một cơ chế kiểm soát chưa được xây dựng.

§7Tranh chấp thanh toán và truy hồi thanh toán

Các trang hoàn phí trong ngành này mang một số điều khoản khắc nghiệt nhất mà người tiêu dùng ký ở bất cứ đâu. Ordane đã đọc chúng, hiểu chính xác chúng dùng để làm gì, và giữ lại gần như không điều nào. Phần sau nói rõ những điều nào, và vì sao.

• RF-31. Hôm nay hoàn toàn không có kênh truy hồi thanh toán nào. Checkout accepts supported crypto assets on the network selected at checkout. A settled crypto transaction is irreversible: no bank, card issuer, or card processor can pull it back. Any return Ordane owes goes back to the paying address on the same network under RF-12, subject to the paying-address exception in RF-13. This section exists so the answer is written down before the situation exists, và it will be rewritten if a card rail is ever added.
• RF-32. Hãy hỏi chúng tôi trước. Nếu một khoản thanh toán trông có vấn đề, hãy viết thư tới [email protected] trước khi mở một tranh chấp ở nơi khác. Bạn nhận được câu trả lời trong 2 ngày lịch, và §3 đã trả lại tiền của bạn mà không cần tranh luận trong các trường hợp khoản tiền đó được nợ.
• RF-33. Hỏi chúng tôi trước là một lời đề nghị, không phải một quy tắc. Mở một tranh chấp không phải là vi phạm, nó không nằm trong danh sách khép kín ở R-6, và nó không đóng tài khoản của bạn. Không có gì xảy ra với tài khoản của bạn vì bạn đã chất vấn một khoản thu.
• RF-34. Điều thực sự có hậu quả là việc chính khoản thanh toán bị đảo ngược. Nếu khoản phí của một tài khoản bị đảo ngược, nghĩa là ngân hàng, mạng thẻ hoặc nhà cung cấp thanh toán của bạn tự ý lấy lại tiền thay vì bạn chỉ đơn giản yêu cầu Ordane trả lại, tài khoản đó chưa được thanh toán. Trước khi nó đóng vì không thanh toán, bạn có 7 ngày lịch để trả lại khoản phí và giữ tài khoản, số dư, và lịch sử giao dịch của nó đúng như trước. Chỉ khi cửa sổ đó trôi qua mà không được thanh toán thì tài khoản mới đóng, và đó là toàn bộ hậu quả: không thêm hình phạt nào, và không có gì khác thay đổi về cách RF-5 hoặc RF-9 áp dụng cho nó.
• RF-35. Ba điều Ordane sẽ không làm, và lý do cho mỗi điều:
  • (a) Chúng tôi sẽ không đòi lại các khoản thanh toán lợi nhuận đã trả cho bạn. Tiền bạn đã rút là tiền kiếm được theo Bộ quy tắc và là của bạn. Một công ty có thể lấy lại một khoản thanh toán lợi nhuận đã trả thì chưa thực sự trả nó, và đó chính là nỗi sợ mà toàn bộ doanh nghiệp này được xây dựng để trả lời.
  • (b) Chúng tôi sẽ không thu của bạn chi phí pháp lý của chúng tôi cho việc bào chữa một tranh chấp. Một điều khoản khiến khách hàng trả tiền luật sư của công ty vì đã chất vấn một khoản thu là một biện pháp răn đe khoác áo điều khoản. Một công ty cần một điều khoản như vậy đã tự cho bạn biết nó nghĩ gì về vụ việc của chính mình.
  • (c) Chúng tôi sẽ không cấm bạn khỏi Ordane suốt đời vì một tranh chấp thanh toán. Một lệnh cấm vĩnh viễn là một quyền lực tùy ý không có quy tắc nào đứng sau, và tùy ý không phải là quy tắc.
• RF-36. Biện pháp bảo vệ duy nhất được giữ lại, cố ý hẹp. Nếu một khoản phí bị đảo ngược trong khi một khoản thanh toán lợi nhuận trên chính tài khoản đó đã được duyệt và chưa trả, số tiền bị đảo ngược được cấn trừ vào khoản thanh toán lợi nhuận đó trước khi nó được trả. Bạn không được trả từ một tài khoản mà bạn chưa trả tiền. Không có gì bị lấy từ tiền đã trong tay bạn.
• RF-37. Việc cấn trừ đó diễn ra vào thời điểm thanh toán và không dừng đồng hồ nào. G-0 và G-1 tiếp tục chạy trong suốt quá trình. Nếu một số dư vẫn được nợ bạn sau khi cấn trừ, nó được trả trong thời hạn G-1 như bất kỳ khoản thanh toán lợi nhuận nào khác, và nếu không, G-1 được kích hoạt trên khoản đó.
• RF-38. Gian lận là một chủ đề khác. Khi một khoản thanh toán được thực hiện bằng một công cụ bị đánh cắp hoặc một ví bị xâm phạm, chúng tôi hợp tác với cuộc điều tra và với pháp luật. Đó là nghĩa vụ mà mọi người đều có, không phải một quyền lực tùy ý đối với tài khoản của bạn.
• RF-39. Không điều nào trong số này tước đi quyền của bạn tranh chấp một khoản thanh toán với nhà cung cấp thanh toán của chính bạn. Chúng tôi không yêu cầu bạn từ bỏ nó, và chúng tôi cũng không thể.

§8Tài liệu nào thắng

• RF-40. Bộ quy tắc điều chỉnh tài khoản: các quy tắc giao dịch, các quy tắc thanh toán lợi nhuận, và Bảo đảm. Về bất kỳ chủ đề nào trong số đó, Bộ quy tắc được ưu tiên hơn tài liệu này và hơn Điều khoản Dịch vụ. Thứ tự đó là thứ khiến Bộ quy tắc là một hợp đồng thay vì một trang bán hàng.
• RF-41. Tài liệu này điều chỉnh khoản phí: nó mua những gì, khi nào nó quay lại, và một tranh chấp thanh toán được xử lý thế nào. Điều khoản Dịch vụ điều chỉnh phần còn lại của mối quan hệ.
• RF-42. Nếu hai trong số chúng từng bất đồng, cách đọc có lợi hơn cho bạn được áp dụng cho đến khi một phiên bản đã sửa được xuất bản, và bản sửa được ghi ngày trong nhật ký thay đổi. Sự mơ hồ là lỗi của người soạn thảo, và người soạn thảo phải là người trả giá cho nó.
• RF-43. Không có gì được nói trong một email, một cuộc chat, hay một cuộc gọi có thể tước đi một quyền được viết ở đây. Khi một người ở Ordane hứa với bạn điều gì đó tốt hơn bằng văn bản, chúng tôi giữ lời.

§9Thay đổi của chính sách này

• RF-44. Một thay đổi tạo ra số phiên bản mới và một dòng ghi ngày trong nhật ký thay đổi bên dưới.
• RF-45. Một thay đổi ràng buộc các giao dịch mua thực hiện sau ngày hiệu lực của nó. Phiên bản có hiệu lực vào ngày bạn trả tiền điều chỉnh tài khoản của bạn trong suốt vòng đời của nó. Không thay đổi nào được áp dụng ngược cho một tài khoản đã mở.
• RF-46. “Việc bạn tiếp tục sử dụng là chấp nhận” không được dùng ở đây, và “có hiệu lực ngay khi đăng” cũng không. Một điều khoản mà bạn không có cơ hội đọc trước khi trả tiền không phải là điều khoản bạn đã đồng ý.
• RF-47. Tài liệu này chỉ tồn tại bằng tiếng Anh. Một bản dịch trên trang web này là một tiện ích và văn bản tiếng Anh được ưu tiên áp dụng.

§10Nhật ký thay đổi

§11Liên hệ

Mọi tình huống trong tài liệu này bắt đầu bằng một tin nhắn tới [email protected]. Không có hàng đợi hoàn phí riêng và không có biểu mẫu.