규율 문서
ORDANE 환불 정책
One of four. 규정집 은 계정을 규율합니다. 이용 약관 은 관계를 규율합니다. 개인정보 처리방침 은 고객의 데이터를 규율합니다. 이 문서는 수수료를 규율합니다.
상태: 2026-08-04부터 시행 중입니다. 이 문서는 해당 날짜부터 판매되는 모든 Ordane 계정의 계정 수수료를 규율합니다. Ordane Instant Account는 현재 판매 중이며 , 결제가 확인되면 약관 조항 T-29에 따라 이메일로 발급됩니다.
돈이 Ordane에서 고객에게 되돌아가는 상황은 두 가지이며, 이 문서는이 둘을 의도적으로 구분합니다. 첫째: 계정 수수료가 §3에 명시된 경우에 반환됩니다. 둘째: Ordane이 자체 수익 지급 기한을 넘겨 규정집 조항 G-1, §5에 따라 고객에게 보상을 지급해야 하는 경우입니다. 첫째만이 환불입니다. 둘째는 Ordane이 자체 실패에 대해 지급하는 페널티이며, 이 문서의 어떤 것도 이에 미치지 않습니다.
§1수수료로 구매하는 것
- RF-1. 한 계정에 대해 한 번, 한 번의 결제: 고객이 선택한 규모의 Ordane Instant Account. 규모와 가격은 규정집 의 §1에 있으며이 문서는 이를 다시 기술하지 않습니다. 구독도, 갱신도, 월정액도, 재시작 수수료도 없습니다.
- RF-2. 수수료로 구매하는 것은 시뮬레이션 자본 트레이딩 계정과 그를 둘러싼 규칙 및 서비스에 대한 접근입니다. 이는 예치금이 아니고 투자도 아니며 고객을 위해 보관되는 것도 아닙니다. 고객에게 이전되는 자본은 없으며 고객이 인출할 수 있는 자본도 없습니다.
- RF-3. 고객이 결제한 날에 시행 중인 규정집 버전이 고객 계정의 존속 기간 내내 적용됩니다: 고객이 읽은 규칙과 고객이 지불한 가격, 둘 다.
- RF-4. Ordane은 판촉성 환불 보장을 제공하지 않습니다 . 고객이 지불한 것보다 더 많은 돈을 돌려주는 제안도 없습니다. 그런 것이 제공된다면 판매 페이지의 배지가 아니라 날짜가 기재된이 문서의 번호가 부여된 조항이 될 것입니다.
§2수수료가 반환되지 않는 경우
- RF-5. 계정이 발급된 후에는 수수료가 환불되지 않습니다. 특히:
- (a) 고객이 마음을 바꾸었거나 계정을 더 이상 원하지 않는 경우;
- (b) 고객이 거래하지 않았거나 거래를 중단한 경우;
- (c) 계정이 규정집 규칙에 따라 폐쇄된 경우;
- (d) 고객이 자신의 결과에 만족하지 않은 경우;
- (e) 고객 측에서 문제가 발생한 경우: 고객의 연결, 하드웨어 또는 소프트웨어.
- RF-6. 이는 디지털 서비스의 통상적인 입장이며 함정이 아닙니다: (c)를 결정하는 규칙은 고객이 결제하기 전에 공개되고, 번호가 부여되고, 닫혀 있습니다. 규정집의 R-6은 목록에 없는 행위는 위반이 아니라고 말합니다. 위반을 만들어 낼 수 있는 회사는 어떤 수수료든 보유할 수 있으며, 바로 그래서 폐쇄 목록이 다른 어떤 섹션보다이 섹션에서 더 중요합니다.
- RF-7. Ordane에는 몰수 메커니즘이 없습니다. 몰수(forfeiture)는 위반 후에 고객의 수수료와 수익을 보유하는 것을 가리키는 업계 용어이며, 이 문서에는 이를 수행하는 조항이 없습니다. 계정이 폐쇄되면 폐쇄됩니다. 고객에게 이미 지급된 수익 지급은 고객의 것이며 결코 반환 요구되지 않습니다. 부분 몰수도, 퇴장 수수료도, 재협상도 없습니다.
- RF-8. 고객 거주지의 법률이 계약으로 빼앗을 수 없는 취소권을 고객에게 주는 경우, 그 권리는 유지되며 여기의 어떤 것도 이를 제거하지 않습니다. 당사에 알려 주시면 적용합니다. Ordane은 고객에게 법정 권리의 포기를 요구하지 않으며, 이를 무력화하기 위해 즉시 전달을 주장하지 않습니다.
§3수수료가 자동으로 반환되는 경우
- RF-9. 세 가지 상황. 세 가지 모두 자동입니다. 사안별로 결정되는 것이 없고, Ordane의 누군가가 고객에 대해 판단을 형성하기를 기다리는 것도 없습니다.
- (a) 중복 결제. 같은 주문에 대해 두 번 결제한 경우. 초과 결제분은 전액 반환됩니다.
- (b) 계정이 전달되지 않은 경우. 고객이 결제했으나 Ordane 측의 문제로 고객이 결제한 계정이 발급되지 않은 경우. 수수료는 전액 반환됩니다.
- (c) Ordane이 약관 조항 T-7 사유 (a) 또는 사유 (c)로 계정을 폐쇄하는 경우. 즉, 고객이 자격 또는 제재 매치로 거절되거나 폐쇄되었고 고객이 구매 시 자격을 잘못 진술하지 않은 경우입니다. Ordane이 법적으로 고객에게 서비스를 제공할 수 없는 것은 고객의 문제가 아니라 Ordane의 문제이므로, 수수료는 전액 반환됩니다.
- RF-10. 기한은 당사가 지켜야 할 것이지 고객이 쫓아야 할 것이 아닙니다: 당사는 고객이 알려 준 시점, 또는 (c)에 따라 Ordane이 계정을 폐쇄하는 측인 경우 Ordane 자체의 결정 시점부터 2일(역일 기준) 이내에 확인하고, 금액은 그 확인 후 5일(역일 기준) 이내에 출금됩니다. 영업일이 아닌 역일 기준입니다: 주말이나 공휴일이 두 기한 중 어느 것도 멈추지 않습니다.
- RF-11. 당사가 두 기한 중 하나라도 넘기는 경우, 다음 주소로 메시지 하나를 보내 주십시오: [email protected] . 그러면 1일(역일 기준) 이내에 서면으로, 지급될 날짜와 지연 사유를 받게 됩니다. 사과가 아니라 날짜입니다.
- RF-12. 금액의 행방: 도착한 네트워크에서, 출발했던 주소로 반환됩니다. 당사는 결제한 주소가 아닌 다른 주소로 반환을 보내지 않으며, 이는 다른 사람이 고객의 돈을 요구하는 것을 막는 가장 오래된 보호 장치입니다.
- RF-13. 결제한 주소가 반환을 받을 수 없는 경우(거래소 입금 주소에서 흔한 경우), 당사는 금액을 보유하고 아무것도 발송하기 전에 서면으로 수신지를 합의하기 위해 고객에게 연락합니다. 수신지 주소는 오직 고객으로부터만 받습니다.
§4창립 사전 판매, 종료
Ordane은 더 이상 창립 사전 판매 결제를 받지 않습니다. 계정은이 문서의 §1부터 §3까지 및 약관 조항 T-20에 따라 직접 판매 및 발급됩니다.
- RF-14. 이 섹션은 2026-08-04 기준으로 종료되었습니다. 이는 창립 사전 판매 결제만을 규율했으며, Ordane은 더 이상 이를 받지 않습니다.
- RF-15. 2026-08-04 이전에 창립 사전 판매 결제를 했고 전액이 고객에게 반환되지 않았다면, 이 섹션의 종료는 그 약속에 관해 아무것도 바꾸지 않습니다. 다음 주소로 메시지 하나를 보내 주십시오: [email protected] . 그러면 금액은 RF-12에 따라 출발했던 주소로 반환됩니다.
§5G-1 보상은 환불이 아닙니다
이 섹션은이 문서의 나머지가 존재하여 보호하는 대상입니다.
- RF-20. 두 가지 다른 수단. 환불은 판매가 유지되어서는 안 되기 때문에 돈을 돌려주는 것입니다. G-1에 따른 보상은 Ordane이 자체 기한을 넘겼기 때문에 Ordane이 지는 돈입니다. 촉발 요인은 당사의 실패이며 결코 고객의 실패가 아닙니다. 둘은 통화만 같을 뿐 그 외에는 아무것도 공유하지 않습니다.
- RF-21. 이를 촉발하는 것: Ordane이 승인하고 G-1 기한 내에 지급하지 않은 수익 지급. G-0는 같은 기한에 연결됩니다: G-0 기한 내에 승인되지도 서면으로 거부되지도 않은 요청은 승인된 것으로 간주되며, G-1은 그 시점부터 진행됩니다. 침묵은 방어가 되지 않습니다.
- RF-22. 금액과 기한은 G-1에 있으며이 문서는 이를 다시 기술하지 않습니다. 두 곳에 공개된 숫자는 어긋나기 마련이며, 그 어긋남이야말로 보증이 보증이 아니게 되는 정확한 경로입니다. G-1이 두 수치의 유일한 근거입니다. 다음에서 읽어 보십시오: 규정집.
- RF-23. 자동입니다. 신청할 필요도, 요청할 필요도 없으며, Ordane의 누군가가 승인할 필요도 없습니다. 양식도, 티켓도, 검토도 없습니다.
- RF-24. 이는 고객의 계정을 폐쇄하지 않고, 고객의 수익 지급 주기를 끝내지 않으며, 고객이 받을 금액을 줄이지 않습니다. G-1은 수익 지급이 여전히 전액 지급 의무가 있다고 말하며, 전액 지급됩니다.
- RF-25. 유일한 예외는 G-2의 두 가지입니다. 각 예외는 그 조항 안에 자체의 엄격한 기한을 갖습니다. 그 기한이 지나면 G-1이 무조건 적용됩니다. 세 번째 예외는 없으며이 문서는 이를 만들지 않습니다.
- RF-26. 이 문서의 어떤 것도 G-1에 따라 지급되어야 할 보상을 제한하거나, 조건을 달거나, 지연하거나, 감축하거나, 상계하지 않습니다. 이용 약관의 어떤 것도 마찬가지입니다. Ordane 문서 세트 어딘가의 어떤 문장이 그렇게 하는 것으로 해석되는 경우, 이 조항이 그 문장에 우선하며 G-1은 지급됩니다.
- RF-27. 지급 방법: 통상적인 수익 지급과 동일한 방법으로 지급되며, 이는 약관 조항 T-24이고이 문서는 자체 방법을 정하지 않습니다. G-1 보상은 자신이 보상하는 수익 지급과 같은 경로로 이동하며, 특별한 방법도 별도의 지연도 없습니다. 구매는 지급 준비금 주소가 온체인에서 라이브 상태이므로 PR-1에 따라 열려 있습니다.
§6가격 변경과 고객이 지불한 가격
- RF-28. 새로운 구매에 대해서는 가격이 변경될 수 있습니다. 공개된 가격 변경은 이미 판매된 계정에 미치지 않습니다. 고객의 가격과 규칙은 고객이 구매한 버전이며, 해당 계정의 존속 기간 내내 적용됩니다.
- RF-29. 가격 변경은 환불 사유가 아니며, 구매 후의 가격 인하도 마찬가지입니다.
- RF-30. 할인 코드는 고객의 브라우저가 아니라 당사 서버에서 적용되므로, 체크아웃에 표시된 가격이 청구되는 가격이며 고객이 확정한 후에는 바뀌지 않습니다. 코드는 계정의 두 번째 가격이 아닙니다. 규정집 섹션 1은 하나의 가격이며 쿠폰 게임은 없습니다. 공개된 규정집 버전에 따라 계정이 판매된 후에는 어떤 코드도 그 비용을 바꾸지 않습니다. 할인 코드는 카운트다운을 두른 상시 세일이 아니라 일시적이고 제한적이라는 것이 Ordane의 정책입니다. 이 버전 기준으로 그 정책은 체크아웃 시스템 자체의 만료일이나 상한으로 아직 뒷받침되지 않으며, Ordane은 아직 구축되지 않은 통제를 주장하는 대신 여기에 그 사실을 명시합니다.
§7결제 분쟁과 차지백
이 업계의 환불 페이지에는 소비자가 어디서든 서명하는 가장 가혹한 조항 일부가 들어 있습니다. Ordane은 이를 읽고, 이들이 무엇을 위한 것인지 정확히 이해했으며, 거의 아무것도 유지하지 않았습니다. 다음은 무엇을 유지했는지와 그 이유를 말합니다.
- RF-31. 현재 차지백 경로는 전혀 없습니다. Checkout accepts supported crypto assets on the network selected at checkout. A settled crypto transaction is irreversible: no bank, card issuer, or card processor can pull it back. Any return Ordane owes goes back to the paying address on the same network under RF-12, subject to the paying-address exception in RF-13. This section exists so the answer is written down before the situation exists, 그리고 it will be rewritten if a card rail is ever added.
- RF-32. 먼저 당사에 문의하십시오. 결제가 잘못된 것으로 보이는 경우, 다른 곳에서 분쟁을 시작하기 전에 다음 주소로 문의하십시오: [email protected] . 2일(역일 기준) 이내에 답변을 받게 되며, §3은 반환되어야 하는 경우에 이미 다툼 없이 고객의 돈을 반환합니다.
- RF-33. 먼저 당사에 문의하는 것은 요청이지 규칙이 아닙니다. 분쟁을 시작하는 것은 위반이 아니고, R-6의 폐쇄 목록에도 없으며, 고객의 계정을 폐쇄하지 않습니다. 고객이 청구에 이의를 제기했다고 고객의 계정에 어떤 일도 일어나지 않습니다.
- RF-34. 결과를 가져오는 것은 결제 자체가 되돌려지는 경우입니다. 계정의 수수료가 되돌려지는 경우, 즉 고객이 단순히 Ordane에 요청하는 것이 아니라 고객의 은행, 카드 네트워크 또는 결제 제공업체가 자체 판단으로 돈을 회수하는 경우, 그 계정은 비용이 지불되지 않은 것입니다. 미납으로 폐쇄되기 전에, 고객에게는 수수료를 다시 지불하고 계정, 잔고 및 트레이딩 이력을 그대로 유지할 7일(역일 기준)이 주어집니다. 그 기간이 미납으로 지나는 경우에만 계정이 폐쇄되며, 그것이 전체 결과입니다: 추가 페널티도 없고, RF-5나 RF-9가 적용되는 방식에 다른 변경도 없습니다.
- RF-35. Ordane이 하지 않을 세 가지와 각각의 이유:
- (a) 고객에게 이미 지급된 수익 지급을 회수하지 않습니다. 고객이 출금한 돈은 규정집에 따라 벌어들인 것이며 고객의 것입니다. 지급된 수익 지급을 되찾을 수 있는 회사는 실제로 지급한 것이 아니며, 이 사업 전체가 답하고자 만들어진 두려움이 바로 그것입니다.
- (b) 분쟁 방어에 든 당사의 법률 비용을 고객에게 청구하지 않습니다. 청구에 이의를 제기한 고객에게 회사 변호사 비용을 지불하게 하는 조항은 조건으로 위장한 억제 장치입니다. 그런 조항이 필요한 회사는 자신의 사건에 대해 어떻게 생각하는지 이미 말한 것입니다.
- (c) 결제 분쟁을 이유로 고객을 Ordane에서 평생 차단하지 않습니다. 영구 차단은 뒤에 규칙이 없는 재량적 권한이며, 재량은 규칙이 아닙니다.
- RF-36. 유지된 유일한 보호 장치, 의도적으로 좁습니다. 수수료가 되돌려지는 동안 같은 계정의 수익 지급이 승인되었으나 미지급 상태인 경우, 되돌려진 금액은 지급 전에 그 수익 지급에서 상계됩니다. 고객이 비용을 지불하지 않은 계정에서 지급되지 않습니다. 이미 고객 손에 있는 돈에서 가져가는 것은 없습니다.
- RF-37. 그 상계는 지급 시점에 이루어지며 어떠한 기한도 멈추지 않습니다. G-0와 G-1은 계속 진행됩니다. 상계 후에도 고객에게 지급해야 할 잔액이 남아 있다면 다른 수익 지급과 마찬가지로 G-1 기한 내에 지급되며, 지급되지 않으면 G-1이 이에 대해 촉발됩니다.
- RF-38. 사기는 다른 주제입니다. 결제가 도난당한 수단이나 탈취된 지갑으로 이루어진 경우, 당사는 수사와 법률에 협력합니다. 이는 모두가 지는 의무이지 고객의 계정에 대한 재량적 권한이 아닙니다.
- RF-39. 이 중 어느 것도 고객이 자신의 결제 제공업체와 결제를 다툴 권리를 제거하지 않습니다. 당사는 고객에게 이를 포기하라고 요구하지 않으며, 요구할 수도 없습니다.
§8어떤 문서가 우선하는가
- RF-40. 규정집이 계정을 규율합니다: 트레이딩 규칙, 수익 지급 규칙 및 Guarantee. 이 주제들에 관해서는 규정집이이 문서와 이용 약관에 우선합니다. 그 순서가 규정집을 판매 페이지가 아니라 계약으로 만드는 것입니다.
- RF-41. 이 문서는 수수료를 규율합니다: 무엇을 사는지, 언제 반환되는지, 결제 분쟁이 어떻게 처리되는지. 이용 약관은 관계의 나머지를 규율합니다.
- RF-42. 둘이 서로 다르게 말하는 경우, 수정된 버전이 공개될 때까지 고객에게 더 유리한 해석이 적용되며, 수정은 변경 이력에 날짜가 기재됩니다. 모호함은 작성자의 잘못이며, 그 대가는 작성자가 치러야 합니다.
- RF-43. 이메일, 채팅 또는 전화에서 말해진 어떤 것도 여기 적힌 권리를 빼앗을 수 없습니다. Ordane의 누군가가 고객에게 더 나은 것을 서면으로 약속한 경우, 당사는 이를 지킵니다.
§9이 정책의 변경
- RF-44. 변경이 있으면 새 버전 번호가 생성되고 아래 변경 이력에 날짜가 기재된 줄이 추가됩니다.
- RF-45. 변경은 시행일 이후의 구매에 적용됩니다. 고객이 결제한 날에 시행 중인 버전이 고객 계정의 존속 기간 내내 적용됩니다. 어떤 변경도 이미 열려 있는 계정에 소급 적용되지 않습니다.
- RF-46. “계속 이용하면 동의한 것으로 간주합니다” 방식은 여기서 사용되지 않습니다. “게시 즉시 효력 발생” 방식도 마찬가지입니다. 고객이 결제하기 전에 읽을 기회가 없었던 조건은 고객이 동의한 조건이 아닙니다.
- RF-47. 이 문서는 영어로만 존재합니다. 이 사이트의 번역본은 편의를 위한 것이며 영어 원문이 우선합니다.
§10변경 이력
| 버전 | 날짜 | 변경 사항 |
|---|---|---|
| 1.0 | 2026-08-04 | 최초 공개 배포. |
§11문의
이 문서의 모든 상황은 다음 주소로의 메시지 하나로 시작됩니다: [email protected]. 별도의 환불 대기열이나 양식은 없습니다.
이 문서는 버전 1.0에 따라 판매되는 모든 Ordane 계정의 계정 수수료를 규율합니다. 이 문서는 Ordane Guarantee를 규율하지 않으며, Guarantee는 규정집의 G-1에 있고 여기 적힌 것과 무관하게 지급됩니다.
버전 1.0 · 시행일 2026-08-04 · Ordane Markets Ltd