Ohjaava asiakirja
ORDANE:n palautuskäytäntö
One of four. Sääntökirja sääntelee tiliä. Käyttöehdot sääntelevät suhdetta. Tietosuojakäytäntö sääntelee tietojasi. Tämä asiakirja sääntelee maksua.
§1Mitä maksu ostaa
- RF-1. Yksi maksu, kerran, yhdelle tilille: Ordane Instant Account, valitsemassasi koossa. Koot ja hinnat sijaitsevat §1:ssä asiakirjan Sääntökirja , eikä tämä asiakirja toista niitä. Ei tilausta, ei uusimista, ei kuukausimaksua, ei nollausmaksua.
- RF-2. Maksu ostaa pääsyn simuloidun pääoman kaupankäyntitilille ja sen ympärillä oleviin sääntöihin ja palveluihin. Se ei ole talletus, ei sijoitus, eikä sitä säilytetä puolestasi. Pääomaa ei siirretä sinulle, eikä mikään osa siitä ole sinun nostettavissasi.
- RF-3. Maksupäivänäsi voimassa oleva Sääntökirja-versio ohjaa tiliäsi koko sen eliniän: sekä säännöt, jotka luit, että hinta, jonka maksoit.
- RF-4. Ordane ei tarjoa kampanjaluonteista palautustakuuta eikä tarjousta, joka palauttaa enemmän rahaa kuin maksoit. Jos sellainen koskaan tarjotaan, se on numeroitu kohta tässä asiakirjassa, päivämäärällä varustettuna, ei merkki myyntisivulla.
§2Milloin maksua ei palauteta
- RF-5. Kun tili on toimitettu, maksua ei palauteta. Erityisesti:
- (a) muutit mielesi tai et enää halua tiliä;
- (b) et käynyt kauppaa tai lopetit kaupankäynnin;
- (c) tili suljettiin Sääntökirja-säännön nojalla;
- (d) et ollut tyytyväinen omiin tuloksiisi;
- (e) jotain sinun puolellasi epäonnistui: yhteytesi, laitteistosi tai ohjelmistosi.
- RF-6. Tämä on tavallinen käytäntö digitaaliselle palvelulle, eikä se ole ansa: säännöt, jotka ratkaisevat kohdan (c), on julkaistu, numeroitu ja suljettu ennen kuin maksat. Sääntökirjain R-6 sanoo, että käyttäytyminen, joka ei ole sen listalla, ei ole rikkomus. Yritys, joka voi keksiä rikkomuksen, voi pitää minkä tahansa maksun, ja siksi suljettu luettelo merkitsee tälle osiolle enemmän kuin millekään muulle.
- RF-7. Ordanella ei ole menettämismekanismia. Menettäminen on alan sana sille, että yritys pitää maksusi ja voittosi rikkomuksen jälkeen, eikä tässä asiakirjassa ole kohtaa, joka sen toteuttaisi. Kun tili sulkeutuu, se sulkeutuu. Sinulle jo maksetut voitonmaksut ovat sinun, eikä niitä koskaan vaadita takaisin. Osittaista takavarikointia ei ole, ei irtisanomismaksua eikä uudelleenneuvottelua.
- RF-8. Kun asuinmaasi laki antaa sinulle peruutusoikeuden, jota sopimus ei voi ottaa pois, tämä oikeus pysyy, eikä mikään täällä poista sitä. Kerro meille, ja sovellamme sitä. Ordane ei pyydä sinua luopumaan lakisääteisestä oikeudesta eikä väitä välitöntä toimitusta kumotakseen sellaisen.
§3Milloin maksu palautuu, automaattisesti
- RF-9. Kolme tilannetta. Kaikki kolme ovat automaattisia. Yhtäkään ei ratkaista tapauskohtaisesti, eikä yksikään odota kenenkään Ordanella muodostavan käsitystä sinusta.
- (a) Kaksoismaksu. Maksit kahdesti samasta tilauksesta. Ylimääräinen maksu palautetaan kokonaisuudessaan.
- (b) Tiliä ei toimitettu. Maksit, ja tiliä, josta maksoit, ei koskaan toimitettu, koska jotain epäonnistui Ordanen puolella. Maksu palautetaan kokonaisuudessaan.
- (c) Ordane sulkee tilin käyttöehtojen kohdan T-7 perusteella (a) tai (c). Toisin sanoen sinut evättiin tai tilisi suljettiin kelpoisuuden tai pakoteosuman vuoksi, etkä antanut virheellisiä kelpoisuustietojasi ostaessasi. Se, että Ordane ei voi laillisesti palvella sinua, on Ordanen ongelma, ei sinun, joten maksu palautetaan kokonaisuudessaan.
- RF-10. Määräajat, meidän pidettävämme eivätkä sinun jahtaamasi: vahvistamme 2 kalenteripäivän kuluessa siitä hetkestä, kun kerrot meille, tai Ordanen omasta päätöksestä, kun Ordane on se, joka sulkee tilin kohdan (c) perusteella, ja raha lähtee 5 kalenteripäivän kuluessa tuosta vahvistuksesta. Kalenteripäiviä, ei arkipäiviä: viikonloppu tai pyhäpäivä ei keskeytä kumpaakaan kelloa.
- RF-11. Jos ohitamme kummankin määräajan, yksi viesti osoitteeseen [email protected] tuottaa sinulle yhden kalenteripäivän kuluessa ja kirjallisesti päivämäärän, jolloin se maksetaan, ja syyn viivästykseen. Ei anteeksipyyntöä: päivämäärä.
- RF-12. Mihin raha menee: takaisin osoitteeseen, josta se tuli, verkossa, jossa se saapui. Emme lähetä palautusta muuhun osoitteeseen kuin siihen, joka maksoi, mikä on vanhin suoja, joka on olemassa sitä vastaan, että joku muu pyytää rahaasi.
- RF-13. Jos maksava osoite ei voi vastaanottaa palautusta, mikä on yleistä pörssien talletusosoitteissa, pidämme määrän hallussamme ja otamme sinuun yhteyttä sopiaksemme kohteesta kirjallisesti ennen kuin mitään lähetetään. Kohdeosoite hyväksytään vain ja ainoastaan sinulta.
§4Perustajien ennakkomyynti, suljettu
Ordane ei enää ota vastaan perustajien ennakkomyyntimaksuja. Tilejä myydään ja toimitetaan suoraan tämän asiakirjan §1–§3:n ja käyttöehtojen kohdan T-20 mukaisesti.
- RF-14. Tämä osio on suljettu 2026-08-04 alkaen. Se koski vain perustajien ennakkomyyntimaksuja, eikä Ordane enää ota niitä vastaan.
- RF-15. Jos teit perustajien ennakkomyyntimaksun ennen 2026-08-04 eikä koko määrä ole palannut sinulle, tämän osion sulkeminen ei muuta tuota lupausta mitenkään. Yksi viesti osoitteeseen [email protected] riittää, ja raha palautuu osoitteeseen, josta se tuli, kohdan RF-12 mukaisesti.
§5G-1-korvaus ei ole palautus
Tämä on se osio, jonka suojelemiseksi loppu asiakirjasta on olemassa.
- RF-20. Kaksi eri instrumenttia. Palautus palauttaa rahaa, koska kaupan ei pitäisi pysyä. G-1:n mukainen korvaus on rahaa, jonka Ordane on velkaa koska Ordane ohitti oman määräaikansa. Laukaisija on meidän epäonnistumisemme, ei koskaan sinun. Niillä on yhteinen valuutta eikä mitään muuta.
- RF-21. Mikä laukaisee sen: voitonmaksu, jonka Ordane hyväksyi mutta jota se ei maksanut G-1:n määräajassa. G-0 syöttää samaa kelloa: pyyntö, jota ei hyväksytä eikä evätä kirjallisesti G-0:n määräajassa, katsotaan hyväksytyksi, ja G-1 käynnistyy siitä. Hiljaisuus ei ole puolustus.
- RF-22. Määrä ja määräaika ovat kohdassa G-1, eikä tämä asiakirja toista niitä. Kahdessa paikassa julkaistu luku on luku, joka ajautuu eroon, ja ajautuminen on juuri se tapa, jolla takuu lakkaa olemasta takuu. G-1 on ainoa koti molemmille luvuille. Lue se asiakirjasta Sääntökirja.
- RF-23. Se on automaattinen. Et hae sitä, sinun ei tarvitse pyytää sitä, eikä kenenkään Ordanella tarvitse hyväksyä sitä. Lomaketta ei ole, ei tikettiä eikä tarkistusta.
- RF-24. Se ei sulje tiliäsi, ei lopeta voitonmaksujaksoasi eikä vähennä sitä, mitä sinulle ollaan velkaa. G-1 sanoo, että voitonmaksu on edelleen velkaa kokonaisuudessaan, ja se maksetaan kokonaisuudessaan.
- RF-25. Ainoat poikkeukset ovat ne kaksi, jotka ovat kohdassa G-2, ja kummallakin on oma ehdoton määräaikansa kyseisen kohdan sisällä. Näiden määräaikojen jälkeen G-1 soveltuu riippumatta. Kolmatta poikkeusta ei ole, eikä tämä asiakirja luo sellaista.
- RF-26. Mikään tässä asiakirjassa ei rajoita, ehdollista, viivästä, vähennä tai kuittaa G-1:n nojalla maksettavaa korvausta. Ei myöskään mikään käyttöehdoissa. Jos mikään lause missään Ordanen asiakirjakokonaisuudessa koskaan tulkitaan tekeväksi niin, tämä kohta ohittaa kyseisen lauseen ja G-1 maksetaan.
- RF-27. Miten se maksetaan: samalla menetelmällä kuin mikä tahansa tavallinen voitonmaksu, mikä on käyttöehtojen kohta T-24, eikä tämä asiakirja nimee omaansa. G-1-korvaus kulkee samalla yhteydellä kuin voitonmaksu, jota se korvaa, ilman erillistä menetelmää ja ilman erillistä viivettä. Ostokset ovat avoinna PR-1:n mukaisesti, koska voitonmaksuvarannon osoite on käytössä lohkoketjussa (on-chain).
§6Hintamuutokset ja hinta, jonka maksoit
- RF-28. Hinnat voivat muuttua uusille ostoksille. Julkaistu hintamuutos ei koske koskaan jo myytyä tiliä. Hintasi ja sääntösi ovat versio, jonka alla ostit, kyseisen tilin koko eliniän.
- RF-29. Hintamuutos ei ole palautuksen peruste, eikä myöskään ostosi jälkeinen hinnanlasku.
- RF-30. Alennuskoodi sovelletaan palvelimellamme, ei selaimessasi, joten kassalla näytetty hinta on veloitettu hinta eikä muutu sen jälkeen, kun olet sitoutunut. Koodi ei ole tilin toinen hinta. Sääntökirjain osio 1 on yksi hinta, ei kuponkipelejä, ja kun tili on myyty julkaistun Sääntökirja-version alla, mikään koodi ei muuta sen hintaa. Ordanen käytäntö on, että alennuskoodi on tilapäinen ja rajoitettu, ei pysyvä alennusmyynti lähtölaskennan varassa. Tämän version mukaan tätä käytäntöä ei vielä tue vanhenemispäivä tai katto itse kassajärjestelmässä, ja Ordane sanoo tämän tässä sen sijaan, että se väittäisi olemassa kontrollia, jota ei ole vielä rakennettu.
§7Maksuriidat ja takaisinperinnät
Tämän alan palautussivut sisältävät joitakin ankarimmista lausekkeista, joita kuluttaja missään allekirjoittaa. Ordane luki ne, ymmärsi tarkalleen, mihin ne on tarkoitettu, ja piti lähes mitään niistä. Seuraavassa kerrotaan, mitkä ja miksi.
- RF-31. Tänään takaisinperintäyhteyttä ei ole lainkaan. Checkout accepts supported crypto assets on the network selected at checkout. A settled crypto transaction is irreversible: no bank, card issuer, or card processor can pull it back. Any return Ordane owes goes back to the paying address on the same network under RF-12, subject to the paying-address exception in RF-13. This section exists so the answer is written down before the situation exists, ja it will be rewritten if a card rail is ever added.
- RF-32. Kysy meiltä ensin. Jos maksu näyttää virheelliseltä, kirjoita osoitteeseen [email protected] ennen riidan avaamista muualla. Saat vastauksen 2 kalenteripäivässä, ja §3 palauttaa rahasi jo ilman väittelyä tapauksissa, joissa ne ollaan velkaa.
- RF-33. Meiltä ensin kysyminen on pyyntö, ei sääntö. Riidan avaaminen ei ole rikkomus, se ei ole R-6:n suljetulla luettelolla, eikä se sulje tiliäsi. Tilillesi ei tapahdu mitään siksi, että kyseenalaistit veloituksen.
- RF-34. Se, mikä johtaa seuraukseen, on itse maksun peruminen. Jos tilin maksu perutaan, eli pankkisi, korttiverkkosi tai maksunpalveluntarjoajasi ottaa rahat takaisin omasta aloitteestaan sen sijaan, että sinä yksinkertaisesti pyytäisit niitä Ordanelta, kyseistä tiliä ei ole maksettu. Ennen kuin se sulkeutuu maksamattomuuden vuoksi, sinulla on 7 kalenteripäivää aikaa maksaa maksu uudelleen ja pitää tili, sen saldo ja sen kaupankäyntihistoria täsmälleen sellaisina kuin ne olivat. Vain jos tämä ikkuna ohitetaan maksamatta, tili sulkeutuu, ja tämä on koko seuraus: ei rangaistusta päälle, eikä mikään muu muutu siinä, miten RF-5 tai RF-9 siihen soveltuvat.
- RF-35. Kolme asiaa, joita Ordane ei tee, ja syy kuhunkin:
- (a) Emme peri takaisin sinulle jo maksettuja voitonmaksuja. Raha, jonka nostit, ansaittiin Sääntökirjain alla, ja se on sinun. Yritys, joka voi ottaa maksetun voitonmaksun takaisin, ei ole todella maksanut sitä, ja juuri tähän pelkoon koko tämä liiketoiminta on rakennettu vastaamaan.
- (b) Emme veloita sinulta oikeudenkäyntikulujamme riidan puolustamisesta. Lauseke, joka saa asiakkaan maksamaan yrityksen asianajajille veloituksen kyseenalaistamisesta, on pelote termiksi puettuna. Yritys, joka sellaisen tarvitsee, on jo kertonut, mitä se ajattelee omasta jutustaan.
- (c) Emme anna sinulle elinikäistä porttikieltoa Ordaneen maksuriidan vuoksi. Elinikäinen porttikielto on harkinnanvaraista valtaa ilman sääntöä takanaan, eikä harkintavalta ole sääntö.
- RF-36. Ainoa pidetty suoja, tarkoituksella kapea. Jos maksu perutaan, kun saman tilin voitonmaksu on hyväksytty ja maksamatta, peruttu määrä kuitataan tuohon voitonmaksuun ennen sen maksamista. Sinulle ei makseta tilistä, jota et maksanut. Mitään ei oteta jo käsissäsi olevasta rahasta.
- RF-37. Tämä kuittaus tapahtuu maksuhetkellä, eikä se pysäytä yhtään kelloa. G-0 ja G-1 jatkavat kulkuaan koko ajan. Jos sinulle on kuittauksen jälkeen edelleen velkaa saldoa, se maksetaan G-1:n määräajassa kuten mikä tahansa muu voitonmaksu, ja jos ei makseta, G-1 laukeaa siitä.
- RF-38. Petos on eri aihe. Kun maksu on suoritettu varastetulla maksuvälineellä tai vaarantuneella lompakolla, teemme yhteistyötä tutkinnan ja lain kanssa. Tämä on velvoite, joka kaikilla on, ei harkinnanvaraista valtaa tilisi suhteen.
- RF-39. Mikään tästä ei poista oikeuttasi riidattaa maksua oman maksunpalveluntarjoajasi kanssa. Emme pyydä sinua luopumaan siitä, emmekä voisikaan.
§8Mikä asiakirja voittaa
- RF-40. Sääntökirja sääntelee tiliä: kaupankäyntisäännöt, voitonmaksusäännöt ja takuu. Missä tahansa näistä aiheista Sääntökirja on ensisijainen tämän asiakirjan ja käyttöehtojen edellä. Tämä järjestys tekee Sääntökirjaista sopimuksen myyntisivun sijaan.
- RF-41. Tämä asiakirja sääntelee maksua: mitä se ostaa, milloin se palautuu ja miten maksuriita käsitellään. Käyttöehdot sääntelevät suhteen loput.
- RF-42. Jos kaksi niistä joskus on eri mieltä, sinulle suotuisampi tulkinta soveltuu, kunnes korjattu versio julkaistaan, ja korjaus päivätään muutoslokiin. Epäselvyys on laatijan vika, ja laatijan pitää olla se, joka siitä maksaa.
- RF-43. Mikään sähköpostissa, chatissa tai puhelimessa sanottu ei voi ottaa pois tänne kirjoitettua oikeutta. Kun joku Ordanella lupaa sinulle jotain parempaa kirjallisesti, pidämme sen.
§9Muutokset tähän käytäntöön
- RF-44. Muutos tuottaa uuden versionumeron ja päivätyn rivin alla olevassa muutoslokissa.
- RF-45. Muutos sitoo sen voimaantulopäivän jälkeen tehtyjä ostoja. Maksupäivänäsi voimassa ollut versio ohjaa tiliäsi koko sen eliniän. Yhtään muutosta ei sovelleta taaksepäin jo avoinna olevaan tiliin.
- RF-46. "Jatkamalla käyttöä hyväksyt" -lauseketta ei käytetä tässä, eikä myöskään "voimaan välittömästi julkaisusta". Ehto, jota sinulla ei ollut mahdollisuutta lukea ennen maksamista, ei ole ehto, jonka hyväksyit.
- RF-47. Tämä asiakirja on olemassa vain englanniksi. Käännös tällä sivustolla on mukavuus, ja englanninkielinen teksti on ohjaava.
§10Muutosloki
| Versio | Päivämäärä | Muutos |
|---|---|---|
| 1.0 | 2026-08-04 | Ensimmäinen julkinen versio. |
§11Yhteystiedot
Jokainen tilanne tässä asiakirjassa alkaa yhdellä viestillä osoitteeseen [email protected]. Erillistä palautusjonoa ei ole eikä lomaketta.
Tämä asiakirja sääntelee tilimaksun jokaiselle version 1.0 alla myydylle Ordane-tilille. Se ei sääntele Ordane-takuuta, joka sijaitsee Sääntökirjain kohdassa G-1 ja maksetaan riippumatta kaikesta tähän kirjoitetusta.
Versio 1.0 · Voimaan 2026-08-04 · Ordane Markets Ltd