ORDANE Terugbetalingsbeleid

§1Wat de fee koopt

• RF-1. Eén betaling, eenmalig, voor één account: Ordane Instant Account, in de grootte die u koos. De groottes en de prijzen leven in §1 van het Reglement en dit document herhaalt ze niet. Geen abonnement, geen verlenging, geen maandelijkse kosten, geen resetfee.
• RF-2. De fee koopt toegang tot een handelsaccount met gesimuleerd kapitaal en de regels en diensten eromheen. Het is geen storting, het is geen belegging, en het wordt niet voor u aangehouden. Er wordt geen kapitaal aan u overgedragen en geen ervan is van u om op te nemen.
• RF-3. De Reglement-versie die van kracht is op de dag dat u betaalt, is leidend voor uw account voor diens levensduur: de regels die u las en de prijs die u betaalde, allebei.
• RF-4. Ordane biedt geen promotionele terugbetalingsgarantie en geen aanbod dat meer geld teruggeeft dan u heeft betaald. Als er ooit een wordt aangeboden, zal het een genummerde clausule in dit document zijn, met een datum, en geen badge op een verkooppagina.

§2Wanneer de fee niet terugkomt

• RF-5. Zodra het account is uitgegeven, wordt de fee niet terugbetaald. In het bijzonder:
  • (a) u bent van gedachten veranderd, of u wilt het account niet langer;
  • (b) u heeft niet gehandeld, of u bent gestopt met handelen;
  • (c) het account is gesloten onder een Reglement-regel;
  • (d) u was niet tevreden met uw eigen resultaten;
  • (e) iets aan uw kant faalde: uw verbinding, uw hardware, uw software.
• RF-6. Dat is de gewone positie voor een digitale dienst, en het is geen val: de regels die (c) beslissen, zijn gepubliceerd, genummerd en gesloten voordat u betaalt. R-6 in het Reglement zegt dat een gedrag dat niet op zijn lijst staat, geen overtreding is. Een firma die een schending kan verzinnen, kan elke fee houden die het wil, en daarom doet de gesloten lijst er voor dit onderdeel meer toe dan voor elk ander.
• RF-7. Ordane heeft geen verbeurdverklaringsmechanisme. Verbeurdverklaring is het industrie-woord voor het houden van uw fee en uw winst na een schending, en er is geen clausule in dit document die dat uitvoert. Wanneer een account sluit, sluit het. Uitbetalingen die al aan u zijn betaald, zijn van u en worden nooit teruggevorderd. Er is geen gedeeltelijke confiscatie, geen exitfee en geen heronderhandeling.
• RF-8. Waar de wet van het land waar u woont u een annuleringsrecht geeft dat een contract niet kan wegnemen, blijft dat recht bestaan en niets hier neemt het weg. Vertel het ons en we passen het toe. Ordane vraagt u geen afstand te doen van een wettelijk recht, en claimt geen onmiddellijke levering om er een te ontlopen.

§3Wanneer de fee wel terugkomt, automatisch

• RF-9. Drie situaties. Alle drie zijn automatisch. Geen ervan wordt per geval beslist, en geen ervan wacht tot iemand bij Ordane zich een oordeel over u vormt.
  • (a) Dubbele betaling. U heeft twee keer voor dezelfde bestelling betaald. De extra betaling wordt volledig teruggegeven.
  • (b) Het account is niet geleverd. U heeft betaald, en het account waarvoor u heeft betaald is nooit uitgegeven omdat iets aan Ordanes kant faalde. De fee wordt volledig teruggegeven.
  • (c) Ordane sluit het account onder clausule T-7 van de Servicevoorwaarden, grond (a) of grond (c). Dat wil zeggen, u werd geweigerd of gesloten op geschiktheid of een sanctiematch, en u heeft uw geschiktheid bij aankoop niet verkeerd voorgesteld. Dat Ordane u niet rechtmatig kan bedienen, is Ordanes probleem, niet dat van u, dus de fee wordt volledig teruggegeven.
• RF-10. Termijnen, voor ons om te halen en niet voor u om na te jagen: we bevestigen binnen 2 kalenderdagen vanaf het moment dat u het ons vertelt, of vanaf Ordanes eigen beslissing waar Ordane degene is die het account sluit onder (c), en het geld vertrekt binnen 5 kalenderdagen na die bevestiging. Kalenderdagen, geen werkdagen: een weekend of een feestdag pauzeert geen van beide klokken.
• RF-11. Als we een van beide termijnen missen, levert één bericht naar [email protected] u, binnen één kalenderdag en schriftelijk, de datum waarop het zal worden betaald en de reden dat het verzaakte. Geen excuses: een datum.
• RF-12. Waar het geld heen gaat: terug naar het adres waar het vandaan kwam, op het netwerk waar het aankwam. We sturen een terugbetaling niet naar een ander adres dan het adres dat heeft betaald; dat is de oudste bescherming die er is tegen iemand anders die om uw geld vraagt.
• RF-13. Als het betalende adres geen terugbetaling kan ontvangen, wat vaak voorkomt bij stortingsadressen van exchanges, houden we het bedrag vast en nemen we contact met u op om schriftelijk een bestemming overeen te komen voordat er iets wordt verzonden. Een bestemmingsadres wordt alleen van u geaccepteerd.

§4De oprichters-pre-sale, gesloten

Ordane neemt geen oprichters-pre-sale-betalingen meer aan. Accounts worden direct verkocht en uitgegeven, onder §1 tot §3 van dit document en clausule T-20 van de Servicevoorwaarden.

• RF-14. Dit onderdeel is gesloten met ingang van 2026-08-04. Het gold alleen voor oprichters-pre-sale-betalingen, en Ordane neemt die niet meer aan.
• RF-15. Als u vóór 2026-08-04 een oprichters-pre-sale-betaling heeft gedaan en het volledige bedrag is niet naar u teruggekomen, verandert het sluiten van dit onderdeel niets aan die belofte. Eén bericht naar [email protected] is genoeg, en het geld gaat terug naar het adres waar het vandaan kwam onder RF-12.

§5G-1-compensatie is geen terugbetaling

Dit is het onderdeel dat de rest van het document bestaat om te beschermen.

• RF-20. Twee verschillende instrumenten. Een terugbetaling geeft geld terug omdat de verkoop niet zou moeten blijven staan. Compensatie onder G-1 is geld dat Ordane verschuldigd is omdat Ordane zijn eigen termijn miste. De trigger is ons falen, nooit dat van u. Ze delen een valuta en verder niets.
• RF-21. Wat het triggert: een uitbetaling die Ordane heeft goedgekeurd en niet binnen de G-1-termijn heeft betaald. G-0 voedt dezelfde klok: een verzoek dat binnen de G-0-termijn noch is goedgekeurd noch schriftelijk is afgewezen, wordt als goedgekeurd behandeld, en G-1 begint vanaf daar te lopen. Stilte is geen verweer.
• RF-22. Het bedrag en de termijn staan in G-1, en dit document herhaalt ze niet. Een getal dat op twee plekken wordt gepubliceerd, is een getal dat zal afwijken, en afwijking is precies hoe een garantie ophoudt er een te zijn. G-1 is het enige thuis voor beide cijfers. Lees het in het Reglement.
• RF-23. Het is automatisch. U vraagt er niet om, u hoeft er niet om te vragen, en niemand bij Ordane hoeft het goed te keuren. Er is geen formulier, geen ticket en geen beoordeling.
• RF-24. Het sluit uw account niet, beëindigt uw uitbetalingscyclus niet, en vermindert niet wat u wordt verschuldigd. G-1 zegt dat de uitbetaling nog steeds volledig verschuldigd is, en hij wordt volledig betaald.
• RF-25. De enige uitsluitingen zijn de twee in G-2, en elk draagt zijn eigen harde termijn binnen die clausule. Na die termijnen geldt G-1 ongeacht. Er is geen derde uitsluiting, en dit document creëert er geen.
• RF-26. Niets in dit document beperkt, conditioneert, vertraagt, vermindert of verrekent compensatie die betaalbaar is onder G-1. Niets in de Servicevoorwaarden doet dat ook. Als enige zin ergens in de Ordane-documentset ooit wordt gelezen als zodanig, prevaleert deze clausule over die zin en wordt G-1 betaald.
• RF-27. Hoe het wordt betaald: via dezelfde methode als elke gewone uitbetaling, wat clausule T-24 van de Servicevoorwaarden is, en dit document noemt geen eigen. G-1-compensatie reist op dezelfde rail als de uitbetaling waarvoor hij compenseert, zonder speciale methode en zonder aparte vertraging. De aankopen zijn open onder PR-1 omdat het reserveadres voor uitbetalingen live on-chain is.

§6Prijsveranderingen, en de prijs die u betaalde

• RF-28. Prijzen kunnen veranderen voor nieuwe aankopen. Een gepubliceerde prijswijziging raakt nooit een account dat al is verkocht. Uw prijs en uw regels zijn de versie waaronder u heeft gekocht, voor de levensduur van dat account.
• RF-29. Een prijswijziging is geen reden voor een terugbetaling, en een prijsdaling na uw aankoop ook niet.
• RF-30. Een kortingscode geldt op onze server, niet in uw browser, dus de prijs die bij de checkout wordt getoond, is de prijs die wordt geïnd en verandert niet nadat u zich heeft vastgelegd. Een code is geen tweede prijs voor een account. Reglement-sectie 1 is één prijs, geen couponspelletjes, en zodra een account is verkocht onder een gepubliceerde Reglement-versie, verandert geen code wat het kostte. Ordanes beleid is dat een kortingscode tijdelijk en beperkt is, geen permanente uitverkoop vermomd als countdown. Bij deze versie wordt dat beleid nog niet ondersteund door een vervaldatum of een limiet in het checkoutsysteem zelf, en Ordane zegt dat hier in plaats van een controle te claimen die nog niet is gebouwd.

§7Betalingsgeschillen en terugboekingen

Terugbetalingspagina's in deze industrie bevatten enkele van de hardste clausules die een consument ooit tekent. Ordane las ze, begreep precies waarvoor ze zijn, en hield er bijna geen. Wat volgt zegt welke, en waarom.

• RF-31. Vandaag is er helemaal geen terugboekingrail. Checkout accepts supported crypto assets on the network selected at checkout. A settled crypto transaction is irreversible: no bank, card issuer, or card processor can pull it back. Any return Ordane owes goes back to the paying address on the same network under RF-12, subject to the paying-address exception in RF-13. This section exists so the answer is written down before the situation exists, en it will be rewritten if a card rail is ever added.
• RF-32. Vraag het ons eerst. Als een betaling er verkeerd uitziet, schrijf naar [email protected] voordat u ergens anders een geschil opent. U krijgt antwoord binnen 2 kalenderdagen, en §3 geeft uw geld al zonder tegenargument terug in de gevallen waarin het verschuldigd is.
• RF-33. Het ons eerst vragen is een verzoek, geen regel. Een geschil openen is geen overtreding, het staat niet op de gesloten lijst in R-6, en het sluit uw account niet. Er gebeurt niets met uw account omdat u een afschrijving in twijfel heeft getrokken.
• RF-34. Wat wel een gevolg heeft, is dat de betaling zelf wordt teruggedraaid. Als de fee voor een account wordt teruggedraaid, dat wil zeggen dat uw bank, uw kaartnetwerk of uw betalingsaanbieder het geld op eigen initiatief terugneemt in plaats van dat u Ordane er simpelweg om vraagt, dan is voor dat account niet betaald. Voordat het sluit wegens niet-betaling, krijgt u 7 kalenderdagen om de fee opnieuw te betalen en het account, zijn saldo en zijn handelsgeschiedenis precies te houden zoals ze waren. Alleen als dat venster onbetaald passeert, sluit het account, en dat is het hele gevolg: geen boete erbovenop, en niets anders verandert aan hoe RF-5 of RF-9 erop van toepassing zijn.
• RF-35. Drie dingen die Ordane niet zal doen, en de reden voor elk:
  • (a) We zullen uitbetalingen die al aan u zijn betaald, niet terugvorderen. Geld dat u heeft opgenomen, is verdiend onder het Reglement en is van u. Een firma die een betaalde uitbetaling kan terugnemen, heeft hem niet echt betaald, en dat is de angst waarop dit hele bedrijf is gebouwd om te beantwoorden.
  • (b) We zullen u onze juridische kosten voor het verdedigen van een geschil niet in rekening brengen. Een clausule die een klant de advocaten van het bedrijf laat betalen voor het in twijfel trekken van een afschrijving, is een afschrikmiddel vermomd als voorwaarde. Een bedrijf dat er een nodig heeft, heeft u al verteld wat het van zijn eigen zaak denkt.
  • (c) We zullen u niet levenslang van Ordane bannen over een betalingsgeschil. Een permanente ban is een discretionaire bevoegdheid zonder regel erachter, en discretie is geen regel.
• RF-36. De enige bescherming die is gehouden, bewust smal. Als een fee wordt teruggedraaid terwijl een uitbetaling op datzelfde account is goedgekeurd en onbetaald, wordt het teruggedraaide bedrag met die uitbetaling verrekend voordat hij wordt betaald. U wordt niet betaald uit een account waarvoor u niet heeft betaald. Er wordt niets genomen van geld dat al in uw handen is.
• RF-37. Die verrekening gebeurt op het moment van betaling en stopt geen klok. G-0 en G-1 blijven doorlopen. Als er na de verrekening nog een saldo aan u is verschuldigd, wordt het binnen de G-1-termijn betaald zoals elke andere uitbetaling, en als dat niet gebeurt, triggert G-1 erop.
• RF-38. Fraude is een ander onderwerp. Waar een betaling is gedaan met een gestolen instrument of een gecompromitteerde wallet, werken we mee met het onderzoek en met de wet. Dat is een verplichting die iedereen heeft, geen discretionaire bevoegdheid over uw account.
• RF-39. Niets hiervan neemt uw recht weg om een betaling bij uw eigen betalingsaanbieder te betwisten. We vragen u er geen afstand van te doen, en dat zouden we ook niet kunnen.

§8Welk document wint

• RF-40. Het Reglement is leidend voor het account: de handelsregels, de uitbetalingsregels en de Guarantee. Over elk van die onderwerpen prevaleert het Reglement over dit document en over de Servicevoorwaarden. Die volgorde is wat het Reglement een contract maakt in plaats van een verkooppagina.
• RF-41. Dit document is leidend voor de fee: wat hij koopt, wanneer hij terugkomt, en hoe een betalingsgeschil wordt afgehandeld. De Servicevoorwaarden zijn leidend voor de rest van de relatie.
• RF-42. Als twee ervan ooit het oneens zijn, geldt de lezing die voor u het gunstigst is totdat een gecorrigeerde versie is gepubliceerd, en de correctie wordt gedateerd in de changelog. Ambiguïteit is de schuld van de opsteller, en de opsteller zou degene moeten zijn die ervoor betaalt.
• RF-43. Niets dat in een e-mail, een chat of een telefoongesprek wordt gezegd, kan een recht wegnemen dat hier is geschreven. Waar iemand bij Ordane u schriftelijk iets beters belooft, houden we ons eraan.

§9Wijzigingen in dit beleid

• RF-44. Een wijziging produceert een nieuw versienummer en een gedateerde regel in de changelog hieronder.
• RF-45. Een wijziging bindt aankopen die na zijn effectieve datum worden gedaan. De versie die van kracht is op de dag dat u heeft betaald, is leidend voor uw account voor diens levensduur. Geen wijziging wordt met terugwerkende kracht toegepast op een account dat al open is.
• RF-46. "Uw voortgezet gebruik is aanvaarding" wordt hier niet gebruikt, en "onmiddellijk van kracht bij publicatie" ook niet. Een voorwaarde die u vóór uw betaling niet de kans had te lezen, is geen voorwaarde die u heeft geaccepteerd.
• RF-47. Dit document bestaat alleen in het Engels. Een vertaling op deze site is een gemak en de Engelse tekst is leidend.

§10Wijzigingslogboek

§11Contact

Elke situatie in dit document begint met één bericht naar [email protected]. Er is geen aparte terugbetalingswachtrij en geen formulier.