Documento regente
Termos de Serviço da ORDANE
§0O que é este documento, e o que prevalece
- T-1 · Os documentos que vinculam você. Seu acordo com a Ordane Markets Ltd é composto por quatro documentos: o Regulamento, estes Termos, a Política de Privacidade e a Política de Reembolso. Nada mais vincula nenhuma das partes. Uma mensagem de suporte, um e-mail, um anúncio, uma postagem em rede social, uma resposta de FAQ e uma conversa com qualquer pessoa da Ordane não acrescentam regra alguma e não removem nenhuma, exceto conforme a RF-43 prevê quando alguém da Ordane coloca algo melhor por escrito. Você fica vinculado quando confirma um pedido no checkout e marca uma caixa que nomeia os quatro documentos. Hoje essa caixa nomeia apenas o Regulamento e, até que nomeie os quatro, somente o Regulamento vincula você. A Ordane não tratará estes Termos como aceitos por um comprador a quem eles nunca foram mostrados. Navegar em ordanemarkets.com não vincula você a nada: a Ordane não trata ler uma página como assinar um contrato.
- T-2 · Precedência. O Regulamento prevalece. Sobre qualquer regra de negociação, qualquer regra de repasse e a Garantia Ordane, o Regulamento é a autoridade e estes Termos são subordinados. Estes Termos não criam nenhuma regra de negociação e nenhuma condição de repasse. Sobre encerramento, a posição é esta, e está declarada com exatidão em vez de generosidade: nenhuma conduta durante a negociação encerra a sua conta, exceto a violação de uma regra do Regulamento. Estes Termos nada acrescentam a essa lista e não podem. A T-7 traz, sim, cinco fundamentos adicionais, e cada um deles é sobre se você pode ter uma conta, não sobre como você negociou: elegibilidade, uma verificação de identidade malsucedida, uma correspondência em sanções, uma violação da lista de conduta no site da T-33 e uma taxa não paga. Essa lista da T-7 é fechada, é organizada em letras, e nada em lugar algum destes Termos acrescenta um sexto fundamento. A cláusula R-6 do Regulamento fecha a lista de práticas proibidas e termina com esta frase: “Se um comportamento não está listado nesta seção, ele não é uma violação. Discricionariedade não é regra.” Essa frase vincula a Ordane dentro destes Termos exatamente como dentro do Regulamento. Se você encontrar aqui uma cláusula que pareça dar à Ordane uma decisão discricionária sobre a sua conta, esta cláusula é a resposta: ela não dá.
- T-3 · Capital simulado. Todas as contas Ordane são contas de negociação simuladas. Nenhum capital real é fornecido aos traders e nenhum depósito é aceito para investimento. Sua taxa compra acesso a um ambiente de negociação simulado e aos serviços descritos no Regulamento. Não é um depósito, não é um investimento e não é dinheiro de cliente mantido para você. Os repasses são pagamentos baseados em desempenho feitos pela Ordane com receita da empresa. Cláusula P-2 do Regulamento.
- T-4 · Não são serviços de investimento, e não são recomendação. A Ordane não fornece serviços de investimento, corretagem, gestão de carteiras ou recomendação de investimento, e não é autorizada a fazê-lo. Nada em ordanemarkets.com, nestes documentos ou em qualquer comunicação da Ordane ou de qualquer pessoa agindo em nome da Ordane é uma recomendação de negociação ou uma oferta de produto financeiro. O desempenho simulado tem limitações inerentes. Nenhuma renda é prometida ou implícita, e nenhum nível de desempenho de negociação é típico ou garantido.
- T-5 · Versionamento. Uma mudança nunca alcança uma conta aberta. Estes Termos trazem um número de versão e um changelog datado, seção 12. A versão em vigor no momento em que você compra rege essa conta por toda a vida dela. Uma nova versão vincula compras feitas depois de sua publicação, e nunca uma conta já aberta. A Ordane não altera o seu contrato editando uma página e tratando o seu silêncio como concordância. Uma exceção limitada: se uma mudança for exigida por lei e precisar se aplicar a contas abertas, a entrada do changelog nomeia a lei, a entrada é datada, e cada titular de conta afetado recebe um e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência da entrada em vigor. Dentro desse período de aviso, você pode encerrar sua conta sob a T-40 sem dar motivo, e nada do que a Ordane já deve a você é afetado pelo encerramento. Uma mudança feita sob esta exceção nunca retroage a um repasse já aprovado ou já devido. Essa é a única via pela qual algo aqui muda sob você, e ela vem com uma porta de saída.
- T-6 · Idioma. O inglês é o idioma deste contrato. Uma coisa precisa ser dita com clareza, porque é o único ponto em que a prática da própria Ordane está atrás do seu próprio padrão. O Regulamento é o contrato que prevalece, e é publicado em dezoito traduções assistidas por máquina. Estes Termos, a Política de Privacidade e a Política de Reembolso são publicados apenas em inglês. Onde uma tradução e o texto em inglês divergirem, o texto em inglês prevalece. Dois compromissos decorrem disso, ambos datados do mesmo marco que o endereço de reserva de repasses na cláusula PR-1 do Regulamento: toda página traduzida do Regulamento trará esse aviso de forma visível na própria página, e um tradutor humano qualificado revisará o Regulamento em português (Brasil) e espanhol (América Latina) antes da venda da primeira conta. Até que uma versão passe por essa revisão, nenhuma tradução dela é oferecida como vinculante, e uma tradução automática é um auxílio de leitura e nada mais. Se você comprou por uma página no seu próprio idioma e o texto em inglês diz algo diferente, avise-nos e a diferença é resolvida a seu favor sob a RF-42.
§1Elegibilidade, cadastro e sua conta
- T-7 · Quem pode abrir uma conta, e os únicos fundamentos de recusa. Você pode abrir uma conta Ordane se tiver pelo menos 18 anos, tiver plena capacidade legal para celebrar este contrato e não residir em um país da lista restrita publicada nesta cláusula: Coreia do Norte (KP), Rússia (RU), Irã (IR) e Mianmar (MM). Essa mesma lista é aplicada pelo servidor de checkout da Ordane antes que um pedido possa ser criado, e é publicada em formato legível por máquina em
/api/checkout/config. Essa lista é versionada exatamente como estes Termos, e pelo mesmo motivo. A versão da lista publicada no dia em que você comprou é a versão que se aplica à sua conta por toda a vida dela. Adicionar um país à lista depois não alcança uma conta já aberta, e a Ordane não pode encerrar a sua conta editando uma página depois que você pagou. A única exceção é a da T-5: quando uma lei exigir, caso em que o changelog nomeia a lei, você recebe um e-mail antes, e a T-18 devolve a sua taxa. A Ordane pode recusar, suspender ou encerrar uma conta por um dos seguintes fundamentos e nenhum outro:- (a) você não atende ao critério de elegibilidade desta cláusula;
- (b) a verificação de identidade falha por um motivo nomeado na T-12;
- (c) uma verificação de sanções ou de prevenção à lavagem de dinheiro retorna uma correspondência sobre a qual a Ordane é legalmente obrigada a agir;
- (d) você viola uma regra da seção 2 do Regulamento;
- (e) você viola a T-33(b), T-33(c), T-33(d) ou T-33(e), que são os itens de conduta no site graves o suficiente para alcançar uma conta. Uma violação apenas da T-33(a) é tratada sob a lei que a torna ilegal, não pelo encerramento da sua conta pela Ordane;
- (f) a taxa da conta não foi paga.
- T-8 · Uma pessoa, uma identidade. Você se cadastra em seu próprio nome, com seus próprios documentos de identidade, e mantém essas informações corretas e atualizadas. Se uma pessoa pode ter mais de uma conta Ordane ao mesmo tempo ainda não está definido: não está definido na versão 1.0. Seja qual for a decisão, ela será publicada como uma cláusula numerada no Regulamento e não ficará enterrada aqui, porque é uma regra sobre contas, e regras sobre contas pertencem ao Regulamento. Até que essa cláusula exista, uma violação desta não está na lista fechada da T-7 e não encerra a sua conta por si só.
- T-9 · Suas credenciais. Mantenha suas credenciais de login em sigilo. Você é responsável pela atividade realizada com elas. Avise a Ordane em [email protected] assim que suspeitar que outra pessoa as tem, e a Ordane bloqueará a conta no dia em que for avisada. Esse bloqueio é uma proteção que você pediu, não uma suspensão sob a T-39, e é o único bloqueio nestes Termos que não se apoia em um fundamento da T-7. Ele se limita a bloquear o acesso, não altera nenhuma regra nem nenhum saldo, termina assim que você confirmar que retomou o controle, e os prazos de G-0 e G-1 continuam correndo durante todo ele. A Ordane não pode iniciar um por iniciativa própria. A Ordane não é responsável por perdas causadas por credenciais que você divulgou ou não protegeu. A Ordane continua responsável, nos termos ordinários da seção 8, por perdas causadas por falha dos seus próprios sistemas.
- T-10 · Sua conta não é transferível. Uma conta Ordane é pessoal e intransferível. Você não pode vendê-la, emprestá-la, alugá-la, cedê-la ou compartilhá-la, não pode operar uma conta pertencente a outra pessoa e não pode deixar outra pessoa operar a sua. Esta é uma proibição absoluta, não uma permissão que a Ordane concede caso a caso. Uma permissão que nunca é concedida é uma decisão discricionária disfarçada, e a Ordane prefere escrever a proibição com clareza. Quebrar essa promessa também não está na lista fechada da T-7, portanto não é, por si só, um fundamento para encerrar a sua conta de negociação. O remédio da Ordane para uma promessa quebrada é o ordinário da seção 8, não um sétimo fundamento de encerramento não escrito.
§2Verificação de identidade
- T-11 · A verificação acontece uma vez. A verificação de identidade acontece uma vez, na sua primeira solicitação de saque, antes de qualquer dinheiro se mover. Não há verificação na compra e não há ciclo de reverificação a cada repasse. Se uma obrigação legal exigir depois que a Ordane verifique novamente uma conta existente, a Ordane nomeia essa obrigação a você por escrito, e a revisão é limitada pela cláusula G-2 do Regulamento como qualquer outra revisão.
- T-12 · O que conta como falha. A verificação falha apenas se: (a) o que você envia não é o que foi solicitado; (b) o que você envia não está legível ou não é válido; (c) a identidade nos documentos não é a identidade da conta; ou (d) uma verificação de sanções ou de prevenção à lavagem de dinheiro retorna uma correspondência sobre a qual a Ordane é legalmente obrigada a agir. Uma falha é notificada por escrito, nomeando qual item de (a) a (d) se aplica e o que você pode enviar para saná-la. O fundamento (d) é a única cláusula destes Termos que a Ordane julga por si mesma, por isso ela é cercada de limites em vez de deixada aberta. A Ordane nomeia a lei ou o programa de sanções sob o qual está agindo, a menos que nomeá-lo seja em si ilegal. Onde a Ordane não puder dizer a você o motivo, ela ainda deve dizer que não pode, e em que data revisará a posição novamente. A revisão é limitada pela cláusula G-2 do Regulamento como qualquer outra revisão, e ultrapassado esse teto a Garantia Ordane se aplica independentemente. Uma correspondência em verificação nunca é uma conclusão sobre o seu caráter, não se torna uma violação de nenhuma regra do Regulamento e não é registrada como tal. A Ordane não compra nem reúne informações sobre você de terceiros sem avisar que está fazendo isso.
- T-13 · O prazo de uma revisão. Uma revisão de verificação documentada é limitada pela cláusula G-2 do Regulamento, e ultrapassado esse teto a Garantia Ordane se aplica independentemente do estado da revisão. Esse prazo tem um único lar, e é a G-2, portanto não é repetido aqui, e nenhuma cláusula destes Termos pode estendê-lo. Uma revisão ainda aberta quando o teto é ultrapassado não pausa o repasse: G-1 corre.
- T-14 · Quem verifica você. O provedor de verificação de identidade, o que ele coleta, onde processa seus documentos e por quanto tempo os guarda são nomeados uma única vez, na cláusula PV-32 da Política de Privacidade , e não são redigitados aqui: o nome de um processador é um fato de proteção de dados antes de ser um fato contratual, e a PV-32 é o seu único lar. Nenhuma conta é vendida até que a PV-32 esteja preenchida. Você tem o direito de saber quem vê o seu passaporte antes de ser convidado a enviá-lo.
§3A taxa, e o que ela compra
- T-15 · A taxa. Uma conta Ordane é comprada uma vez, por uma taxa única. Não há assinatura, não há cobrança mensal, não há taxa de reset, não há taxa de repasse, não há taxa de dados e não há cobrança por nada que você não comprou. Os tamanhos de conta e os preços estão listados na seção 1 do Regulamento e não são repetidos aqui, para que tenham um único lar e não possam divergir.
- T-16 · O preço que você pagou é o preço. A Ordane pode mudar seus preços publicados a qualquer momento. Uma mudança nunca toca uma conta já vendida: a versão do Regulamento e o preço em vigor quando você comprou regem a sua conta por toda a vida dela. A Ordane não faz descontos com contagem regressiva que reiniciam, e não cota ao mesmo comprador dois preços para a mesma conta no mesmo dia.
- T-17 · Como você paga. O pagamento é feito em criptomoeda através da BlockBee (Blockbee Inc., República do Panamá). As moedas e redes oferecidas no checkout são as habilitadas para a Ordane nesse processador (incluindo USDT, USDC e ativos nativos selecionados); não há via de cartão nem via de transferência bancária hoje. Um endereço de recebimento é gerado para o seu pedido por esse processador. O nome dele está publicado na Política de Privacidade em PV-17. Esse processador nunca recebe seu nome, seu e-mail, seu número de telefone ou seu país. Redes de livro-razão público deixam um registro permanente da transferência; leia PV-26 a PV-29 antes de pagar. Duas coisas são verdadeiras seja qual for a via: a Ordane nunca pede o número do seu cartão, suas credenciais bancárias ou uma senha por e-mail ou chat, e ninguém da Ordane jamais pedirá que você envie dinheiro para um endereço pessoal.
- T-18 · Política da taxa: a taxa não é reembolsável, com três exceções que sempre são. A taxa não é reembolsável uma vez emitida a conta. Os casos em que ela não volta, e os casos em que volta, estão escritos uma única vez, na Política de Reembolso, e não são redigitados aqui. A RF-5 traz a lista fechada de casos sem reembolso, e a RF-9 traz os casos devolvidos automaticamente. Uma lista impressa em dois documentos é uma lista que diverge, e a taxa não é um assunto em que a Ordane vá deixar isso acontecer. Três casos são sempre devolvidos integralmente, automaticamente, sem que você precise argumentar: uma cobrança feita duas vezes pelo mesmo pedido; um pedido em que a conta nunca foi emitida porque algo falhou do lado da Ordane; e uma conta que a Ordane encerra sob o fundamento (a) ou o fundamento (c) da T-7, em que você não declarou incorretamente a sua elegibilidade. O prazo para os três está na RF-10 e não aparece em nenhum outro lugar. Não há revisão caso a caso nem processo de exceção: se o fato está estabelecido, o dinheiro é devido. A Ordane não pode enrolar o segundo caso recusando-se a confirmá-lo. Se você avisar à Ordane que uma conta não foi entregue e a Ordane nem emiti-la nem responder a você por escrito dentro da janela de confirmação da RF-10, a não entrega é tratada como confirmada e o prazo de devolução começa por conta própria, da mesma forma que a G-0 trata o silêncio como aprovação.
- T-19 · A cláusula G-1 do Regulamento não é um reembolso, e nada aqui a limita. G-1 é uma compensação que a Ordane deve por perder o próprio prazo. É acionada pela falha da Ordane e nunca pela sua. Leia-a como uma penalidade sobre a Ordane, não como uma devolução da sua compra. O valor e o prazo estão na G-1, e este documento não repete nenhum dos dois: um número publicado em dois lugares é um número que diverge. Nada na T-18, nada em outra parte destes Termos e nada na Política de Reembolso limita, condiciona, reduz, atrasa, deduz ou abate o que é pagável sob as cláusulas G-0, G-1 e G-2 do Regulamento, com uma exceção declarada e nenhuma outra. A exceção é a RF-36: se você reverter a taxa de uma conta e um repasse nessa mesma conta estiver aprovado e não pago, a taxa revertida é abatida desse repasse, porque um repasse não é devido de uma conta pela qual ninguém pagou. Esse abatimento é limitado ao valor que você retomou, nunca toca a compensação G-1, nunca toca dinheiro já nas suas mãos e, sob a RF-37, não interrompe nenhum prazo. Se qualquer outra frase, em qualquer documento da Ordane, for um dia lida como redução ou atraso do que G-0, G-1 ou G-2 torna pagável, esta cláusula prevalece sobre ela e o dinheiro é pago. Essas cláusulas não são repetidas em lugar nenhum e não são alteradas em lugar nenhum. Elas vivem na seção 4 do Regulamento e estão publicadas sem alteração, exatamente como a página inicial diz que estão.
- T-20 · O que um pagamento compra. Um pagamento feito pelo checkout é a compra de uma Ordane Instant Account no tamanho mostrado no seu pedido. Não há pré-venda, não há reserva e não há lista de espera. A versão do Regulamento publicada no dia em que você paga rege essa conta por toda a vida dela, e nenhuma regra é jamais aplicada a ela retroativamente. O que isso significa na prática:
- (a) Um pagamento, uma vez, para uma conta. A taxa é única: sem assinatura, sem renovação, sem taxa de reset.
- (b) O preço mostrado é o preço cobrado. Preço e elegibilidade são verificados no servidor da Ordane, não no seu navegador, portanto nada do seu pedido pode ser alterado depois que você confirma.
- (c) Quando a taxa volta é trabalho da Política de Reembolso e não é repetido aqui, porque um número escrito em dois documentos é um número que diverge. As seções 2 e 3 daquele documento são a resposta completa.
- (d) Pague a partir de uma carteira que você controla. Se um reembolso se tornar devido, ele volta para o endereço que pagou. Um endereço de depósito de exchange muitas vezes não consegue receber um, e a cláusula RF-13 da Política de Reembolso diz exatamente o que acontece nesse caso: a Ordane retém o valor e pede a você por escrito um destino.
- (e) O preço, o tamanho e as regras que foram mostrados a você antes de pagar são os registrados no seu pedido. Uma condição que você não pôde ler antes de pagar não é uma condição com a qual você concordou, o que é a RF-46, e ela se aplica a esta cláusula antes de qualquer outra.
- T-21 · Se um pagamento der errado. Escreva para [email protected] com o número do seu pedido antes de fazer qualquer outra coisa, e a Ordane responde por escrito. A via de pagamento que a Ordane usa hoje não tem mecanismo de chargeback, e é exatamente por isso que a T-18 torna seus dois casos automáticos em vez de revisáveis: se você não pode reverter um pagamento sozinho, a empresa deve a você uma regra, não um favor. Se a Ordane adicionar depois um método de pagamento que tenha direito de chargeback, esta cláusula é reescrita e publicada antes de esse método entrar no ar, e não será escrita para punir você por usar um direito que a sua bandeira de cartão lhe dá.
§4Repasses e a Garantia Ordane
- T-22 · Onde vivem as regras de repasse. Toda regra de repasse está na seção 3 do Regulamento : quando o seu primeiro saque fica disponível e como o ciclo funciona (PA-1), a divisão de lucros e como ela sobe (PA-2), os tetos dos dois primeiros saques (PA-3) e o que um saque faz com o seu piso de drawdown (PA-4). Estes Termos não repetem esses números e não acrescentam nada a eles. Se um número um dia aparecer nos dois documentos e eles divergirem, o Regulamento está certo e estes Termos estão errados.
- T-23 · Que tipo de obrigação é um repasse. A seção 4 do Regulamento coloca dois cronômetros na Ordane: G-0, para aprovar uma solicitação de saque ou recusá-la por escrito citando a regra exata pelo número da seção, e G-1, para pagá-la. G-2 nomeia as únicas duas exclusões e ambas trazem prazos rígidos. Uma peça de vocabulário primeiro, porque o restante deste documento depende dela. Uma <strong>dívida</strong> é dinheiro que a Ordane já deve a você e sobre o qual não há discussão: você o ganhou, o valor é questão de registro, e a Ordane simplesmente tem de entregá-lo. Indenização por danos é dinheiro que um tribunal pode ordenar que a Ordane pague porque a Ordane fez algo errado e causou dano a você, o que é uma coisa diferente e tem teto na T-36. Todo o sentido das duas cláusulas abaixo é que um repasse é uma dívida, não uma indenização por danos, portanto o teto da T-36 não pode alcançá-lo. Porque esta é a cláusula sobre a qual um trader que já se queimou tem razão de desconfiar, ela está explicitada:
- (a) Um repasse que foi aprovado, ou que a G-0 trata como aprovado, é uma dívida que a Ordane deve a você. Não é um bônus discricionário, não é uma gratificação e não é um pedido de indenização por danos.
- (b) A compensação que a G-1 cria quando a Ordane paga atrasada também é uma dívida que a Ordane deve a você, nas mesmas condições.
- (c) Nenhuma das duas está sujeita ao teto de responsabilidade da T-36, nenhuma é abatida por nada na T-18 e nenhuma é reduzida porque a sua conta foi encerrada desde então.
- (d) A Ordane não pode exigir que você renuncie, transija, dê desconto ou fique quieto sobre nenhuma das duas como condição para ser pago.
- T-24 · A via de repasse. Os repasses são pagos em USDT, e não há valor mínimo de saque. A rede é acordada com você quando você solicita o repasse. Como qualquer custo de rede é tratado não está definido na versão 1.0 e será publicado como uma emenda numerada a esta cláusula antes que o primeiro repasse seja pago. Este é o único lar desse fato: a Política de Reembolso aponta para cá quanto à compensação G-1 em vez de nomear a sua própria. Os cronômetros de G-0 e G-1 não dependem da via. Eles correm seja qual for o método que vier a ser, e escolher uma via mais lenta não compra mais tempo para a Ordane.
- T-25 · Força maior, limitada. Um evento genuinamente fora do controle da Ordane, por exemplo um desastre natural, uma guerra, um ato governamental ou a falha de infraestrutura que a Ordane não opera, suspende as obrigações da Ordane de manter o site e a plataforma de negociação disponíveis e de entregar uma conta, e somente essas obrigações, enquanto ele durar. Essa lista é exaustiva. A Ordane opera quase nada por conta própria, portanto uma cláusula que suspendesse obrigações não nomeadas sempre que um fornecedor falhasse engoliria o contrato, e esta cláusula é escrita de forma restrita exatamente por esse motivo. Ela não suspende, atrasa ou reduz: um repasse devido sob a seção 3 do Regulamento; qualquer valor devido sob G-0, G-1 ou G-2 além do que o teto rígido da G-2 permite; uma devolução devida sob a T-18; ou qualquer dívida descrita na T-23. A Ordane declara tal evento publicamente e com data em ordanemarkets.com, e não pode declarar um retroativamente para desculpar um repasse que já estava atrasado. Uma indisponibilidade que é da própria Ordane, em vez de um evento declarado sob esta cláusula, não interrompe nada: a T-30 rege, e a G-1 se aplica.
§5Regras de negociação
- T-26 · Estes Termos não criam nenhuma regra de negociação. As regras de negociação são R-1 a R-6 na seção 2 do Regulamento . São seis, são numeradas, e estes Termos não acrescentam nenhuma. Nada neste documento pode ser lido como criação de uma sétima. Em particular, estes Termos não proíbem manter uma posição de um dia para o outro ou durante um fim de semana, não restringem a negociação em notícias além do que a R-6(d) já diz, não restringem a negociação automatizada além do que a R-6(b) já diz e não impõem tempo mínimo de manutenção de uma operação. Nada disso está na lista fechada, e uma regra que não está na lista não existe.
- T-27 · O Anexo A está publicado. A cláusula R-6 do Regulamento diz que cada prática proibida está definida com exemplos no Anexo A. O Anexo A foi publicado em 2026-08-01 como parte do Regulamento v1.0 (definições A-1 a A-6). A lista fechada da R-6 não é ampliada por nada fora daquele anexo: nenhuma diretriz, política de negociação responsável ou padrão interno pode acrescentar uma prática que a R-6 não nomeia. Uma mudança posterior ao Anexo A é uma mudança de versão do Regulamento e, sob a T-5, vincula compras feitas depois de sua publicação e nunca uma conta já aberta.
- T-28 · Quanto uma violação custa a você. A conta encerra. Essa é toda a consequência. Repasses já sacados são seus e nunca são retomados. Um repasse já aprovado, ou tratado como aprovado sob G-0, continua devido e continua sendo pago. A Ordane não confisca lucro, não acrescenta penalidade sobre o encerramento e não mantém uma conta aberta em estado degradado para ver o que você faz em seguida. A cláusula R-4 do Regulamento é a única regra cuja consequência não é o encerramento: ela adia, e o Regulamento diz o que acontece com o valor adiado. Não há cláusula em lugar algum destes Termos sob a qual você perca dinheiro que já lhe foi pago.
Se a violação foi erro da Ordane, a conta volta. Uma regra só pode ser violada por algo que você realmente fez. Quando um encerramento foi acionado por dados ruins do lado da Ordane, ou seja um preço errôneo, uma falha no feed de dados, um erro de plataforma ou um equívoco da Ordane ao aplicar uma regra, o encerramento é revertido: a conta é restabelecida com o saldo, o piso de drawdown e a contagem de saques que tinha imediatamente antes, e qualquer repasse que estaria disponível é pago. Você levanta a questão escrevendo para [email protected], e a T-42 rege a resposta. Esta é a forma comum de uma conta ser encerrada injustamente em uma prop firm, por isso ela ganha um remédio escrito em vez de uma isenção: nada na T-35 ou na T-36 é resposta para ela, porque restabelecer uma conta que você nunca deveria ter perdido não é um pedido de indenização por danos.
§6A plataforma, a entrega e a disponibilidade
- T-29 · O que é entregue, e quando. Access to the Ordane Trader Area, Ordane's own platform, built in-house and not licensed from any third party. Access is issued to the address used at checkout once your payment is confirmed e issuance does not wait on anyone at Ordane forming a view about you: every completed payment is issued. If access does not arrive, one message to [email protected] is enough; if the account cannot be issued at all, the fee comes back in full under Política de Reembolso clause RF-9(b). A maximum issuance time is not published at version 1.1 and Ordane will not invent one here: it publishes as a numbered amendment to this clause. Nenhum direito de arrependimento ou de desistência é objeto de renúncia por estes Termos. A Ordane não alega entrega instantânea de conteúdo digital para derrotar um direito legal de desistência. Onde a lei do lugar onde você vive lhe dá um direito de cancelamento, esse direito permanece, e a cláusula RF-8 da Política de Reembolso é onde a Ordane se compromete a aplicá-lo.
- T-30 · Disponibilidade. A Ordane não promete que o site, a plataforma ou os dados de mercado por trás deles estarão disponíveis sem interrupção ou livres de erro. Onde a Ordane controla o momento da manutenção, ela é anunciada com antecedência. Uma indisponibilidade não para os cronômetros de G-0 e G-1: se a Ordane não puder pagar você por causa de uma indisponibilidade sua, a G-1 se aplica, e a indisponibilidade é problema da Ordane, não seu.
- T-31 · Terceiros. The trading platform is Ordane's own and is not one of them. Ordane uses third-party providers for hosting, payments, market data and identity verification. If one of them blocks you for its own compliance reasons, Ordane tells you in writing which provider and which reason, so far as that provider permits Ordane to say. A decisão de um terceiro não é fundamento para encerrar a sua conta. It is not on the closed list in T-7 and it never becomes one. Ordane restricts your access only as far as the block actually reaches e only for as long as it lasts: if a payment provider blocks you, your trading is untouched. The G-0 and G-1 clocks keep running throughout e where a provider's block prevents Ordane from paying you, that is Ordane's problem under T-30, not a reason you get paid late. Where the block cannot be resolved, the answer is closure under T-7 with the fee returned under T-18, never an account left frozen indefinitely. Links from ordanemarkets.com to sites Ordane does not operate are provided for reference; their content and their terms are theirs e Ordane does not vouch for either.
§7Uso do site, e seus dados
- T-32 · O que pertence à Ordane. O site, seu texto, seu design, seu código e sua marca pertencem à Ordane ou a seus licenciantes. Você recebe uma licença limitada e intransferível para usá-los para seu uso pessoal, e ela é revogável por um único fundamento: uma violação da T-33. Revogá-la não encerra a sua conta de negociação, que só pode ser encerrada por um fundamento da T-7. Você não pode copiá-los, revendê-los, republicá-los ou explorá-los comercialmente. Você pode citar e linkar o Regulamento, estes Termos e qualquer outro documento da Ordane livremente, e é encorajado a fazê-lo: um rulebook que ninguém tem permissão de citar não é um rulebook público.
- T-33 · Usos proibidos do site: lista fechada. Você não pode:
- (a) usar o site ou os serviços para qualquer coisa ilegal;
- (b) infringir a propriedade intelectual da Ordane ou de qualquer outra pessoa;
- (c) assediar, ameaçar ou difamar a equipe da Ordane ou outros usuários;
- (d) fazer scraping do site a uma taxa que o degrade, tentar derrotar sua segurança ou sondá-lo sem permissão por escrito;
- (e) personificar outra pessoa ou usar documentos de identidade de outra pessoa.
- T-34 · Seus dados. O que a Ordane coleta, por quê e quem mais toca nisso está estabelecido na Política de Privacidade, que faz parte deste acordo e está no mesmo marco de lançamento deste documento. Duas coisas são verdade hoje e podem ser verificadas em um navegador em menos de um minuto: A Ordane não define nenhum cookie próprio (first-party), e o Google Analytics só funciona se você aceitar o banner. Uma coisa precisa ser dita que a maioria das políticas deixa de fora: os pagamentos são liquidados em uma blockchain pública, portanto o endereço de recebimento, o valor e a carteira da qual você paga são permanentemente públicos e vinculáveis por qualquer pessoa que conheça o endereço. Essa é uma propriedade da rede, e não uma escolha que a Ordane faz sobre seus dados, e é por isso que a Política de Privacidade diz mais sobre privacidade de pagamentos do que a maioria.
§8Garantias, responsabilidade e indenização
- T-35 · Garantias. O SITE E OS SERVIÇOS SÃO FORNECIDOS NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM E CONFORME DISPONÍVEIS, SEM GARANTIA DE QUALQUER TIPO, EXPRESSA OU IMPLÍCITA, INCLUINDO QUALQUER GARANTIA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDADE, ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM OU NÃO VIOLAÇÃO. Essas maiúsculas estão aí porque algumas leis exigem que esta isenção seja destacada, e por nenhum outro motivo. Em palavras simples: a Ordane não promete que a plataforma vai dar dinheiro a você, precificar cada tick perfeitamente ou nunca sair do ar. Esta isenção é sobre software. Ela não toca as duas dívidas da T-23, porque uma promessa de pagar a você o que você ganhou não é uma garantia sobre software.
- T-36 · Limitação de responsabilidade. A Ordane não é responsável por perdas indiretas, incidentais, especiais ou consequenciais, incluindo lucro perdido, oportunidade perdida e dados perdidos. A responsabilidade total da Ordane em danos por todas as reclamações ligadas a uma conta é limitada à taxa que você pagou por essa conta. Nada nesta cláusula limita responsabilidade que não possa ser limitada por lei, incluindo responsabilidade por fraude, por declaração falsa fraudulenta ou por morte ou lesão pessoal causada por negligência.
- T-37 · O que o teto não toca. A T-36 limita indenizações por danos. Ela não se aplica a e não reduz: um repasse devido sob a seção 3 do Regulamento; qualquer valor devido sob G-0, G-1 ou G-2; ou uma devolução devida sob a T-18. Esses são dívidas, não indenizações por danos. A Ordane não pode usar a T-36, nem qualquer outra cláusula destes Termos, para evitar pagar dinheiro que já deve a você. Qualquer leitura destes Termos que produza esse resultado é a leitura errada e deve ser resolvida contra a Ordane, como parte que os redigiu.
- T-38 · Indenização. Leia esta duas vezes: é a única cláusula aqui em que o dinheiro corre de você para a Ordane. Se um terceiro mover uma reclamação contra a Ordane por causa do seu uso dos serviços, da sua violação destes Termos ou da sua violação de direitos de alguém, você cobre os custos razoáveis da Ordane para lidar com ela. A Ordane pode assumir a defesa de tal reclamação e avisa a você por escrito quando o faz. Esta obrigação sobrevive ao fim deste acordo. Quatro limites, porque uma indenização sem limites em um contrato de consumo é a cláusula com mais chance de ser anulada, e a Ordane prefere limitá-la a perdê-la:
- (a) Ela se aplica apenas onde a reclamação é causada por algo que você fez. Ela nunca se aplica a uma reclamação causada por ato, omissão ou violação da própria Ordane.
- (b) Ela não se aplica a uma disputa de pagamento, um chargeback ou um questionamento seu de uma cobrança. A RF-35(b) diz que a Ordane não cobrará de você seus custos jurídicos por defender uma disputa, e esta cláusula não alcança por trás dessa promessa para fazer a mesma coisa sob outro nome.
- (c) Ela não se aplica a uma discordância entre você e a Ordane. A Ordane arca com seus próprios custos em qualquer disputa com você sobre se um repasse foi aprovado ou pago no prazo.
- (d) Onde você for consumidor e a lei do lugar onde você vive limitar ou proibir uma indenização como esta, essa lei vence e esta cláusula cede a ela.
§9Suspensão, encerramento e sobrevivência
- T-39 · Suspensão. A Ordane pode suspender uma conta apenas por um fundamento listado na T-7. Uma suspensão é notificada por escrito no dia em que entra em vigor, nomeia o fundamento em letra e declara o que a encerraria. Enquanto uma conta está suspensa, os cronômetros de G-0 e G-1 continuam correndo, a menos que a suspensão seja uma das duas exclusões da G-2, caso em que o teto da G-2 se aplica e a Garantia volta a se aplicar no momento em que esse teto é ultrapassado.
- T-40 · Encerrar uma conta. Você pode encerrar a sua conta a qualquer momento escrevendo para [email protected]. Encerrá-la não dá direito à devolução da taxa, conforme a T-18, e não extingue nada que a Ordane já deva a você. No encerramento, por qualquer dos lados: seu acesso termina; dinheiro já pago a você continua seu; um repasse já aprovado ou tratado como aprovado sob G-0 ainda é pago; e nenhuma regra adicional do Regulamento pode ser aplicada a uma conta que não existe mais.
- T-41 · O que sobrevive. Algumas cláusulas precisam sobreviver ao acordo, caso contrário encerrar a sua conta apagaria uma dívida. Estas sobrevivem, e aqui está o que cada uma é, para que você não precise procurar oito números: T-19, nada reduz a Garantia; T-23, um repasse é uma dívida que a Ordane deve a você; T-37, o teto de responsabilidade não toca essa dívida; T-32, o que pertence à Ordane; T-35 e T-36, a isenção de garantias e o teto sobre indenizações por danos; T-38, a indenização limitada; e a seção 10, como uma disputa é decidida. As três primeiras são as que importam para você: são elas que impedem uma conta encerrada de virar uma conta não paga. Todo o resto termina quando o acordo termina.
§10Disputas, lei aplicável e a entidade
- T-42 · Primeiro passo, sempre. Escreva para [email protected], diga o que aconteceu e informe o número do seu pedido ou da sua conta. A Ordane responde por escrito. A maioria das disputas em uma prop firm é sobre um repasse, e uma disputa de repasse já tem um caminho definido: a G-0 exige uma recusa por escrito citando a regra exata pelo número da seção. Se você não recebeu isso, você não tem uma discordância sobre julgamento. Você tem uma violação da G-0, e o cronômetro da G-1 já começou a correr.
- T-43 · Lei aplicável. A definição da lei aplicável não está resolvida na versão 1.0.
- T-44 · Onde uma disputa é decidida. Não definido na versão 1.0. O foro, e se a arbitragem se aplica, serão publicados nesta cláusula antes de a Ordane um dia se apoiar em qualquer um dos dois. A T-45 já fixa duas coisas sobre o que quer que preencha este espaço.
- T-45 · Duas coisas já decididas sobre o que quer que preencha esses espaços. (a) A Ordane não vai pedir que você renuncie a um direito que as normas imperativas de proteção ao consumidor do seu próprio país lhe dá. Onde essa lei lhe dá o direito de mover uma reclamação em casa, este contrato não o tira. (b) Seja qual for o foro escolhido, se um repasse foi aprovado e se foi pago no prazo é uma questão de registros e datas. Não é uma questão de interpretação, e a Ordane não vai argumentar como se fosse.
- T-46 · Com quem você está contratando. Ordane Markets Ltd. Endereço comercial: Foti Pitta (Fotis Pittas Street) 4, 1065 Nicosia (Lefkosia), distrito de Nicosia, Chipre (Labs Tower; Plus Code 5986+25C; https://labstower.cy). O número de registro e a sede registrada não estão especificados nesta versão. As notificações legais devem ser enviadas para [email protected].
§11O restante do acordo
- T-47 · Autonomia das cláusulas. Se um tribunal considerar uma cláusula inexequível, essa cláusula é separada e o restante permanece. Onde uma cláusula for inexequível apenas porque alcança longe demais, ela se aplica na maior extensão que legalmente puder.
- T-48 · Ausência de renúncia. Um direito que a Ordane não exerce de imediato não é um direito ao qual a Ordane renunciou. Exercer uma regra uma vez não obriga a Ordane a exercê-la de forma diferente depois, e escolher não exercê-la contra um trader não cria regra para outro.
- T-49 · Cessão. A Ordane pode transferir este acordo a uma empresa que adquira o seu negócio, mediante aviso por escrito a você, e somente se essa empresa assumir, sem alterações, a versão do Regulamento sob a qual a sua conta foi vendida, estes Termos e a Garantia. Você não pode transferir este acordo, conforme a T-10.
- T-50 · Acordo integral. O Regulamento, estes Termos, a Política de Privacidade e a Política de Reembolso constituem a totalidade do acordo entre você e a Ordane, e substituem tudo o que foi dito antes. Nenhum funcionário, contratado, afiliado ou parceiro da Ordane pode acrescentar nada a eles nem retirar nada deles, exceto pela única via que a T-1 e a RF-43 já permitem: uma promessa de alguém da Ordane que esteja ao mesmo tempo por escrito e seja mais generosa para você do que o que está escrito aqui é mantida. Isso não é um novo documento. É a Ordane mantendo a sua palavra dentro deste.
- T-51 · Contato. [email protected].
§12Registro de alterações
| Versão | Data | Alteração |
|---|---|---|
| 1.0 | 2026-08-04 | Publicação inicial. Não vigente antes da data de vigência. |
| 1.1 | 2026-08-17 | T-29 and T-31 corrected: Ordane runs its own trading platform, built in-house. No trading platform is licensed from, or operated by, any third party. Under T-5, this version governs accounts opened from its effective date; an account opened under version 1.0 keeps the delivery terms in force when it was opened. |
These Termos are the commercial contract for every Ordane account. O Regulamento é o conjunto de regras, e em qualquer assunto de negociação ou de repasse o Regulamento prevalece.
Assinado por e em nome de Ordane Markets Ltd por seu fundador
Version 1.1 · Effective 2026-08-17 · Nunca retroativo