Politique d'utilisation acceptable
Portée
Cette politique couvre le site web Ordane, le tunnel de paiement, les API, le CRM, le support Intercom et les systèmes d'accès aux comptes. La conduite de trading n'est régie que par la liste fermée du Règlement v1.0; cette politique n'ajoute pas de règle de trading cachée.
Utilisation interdite
- Activité illégale, frauduleuse, trompeuse ou visant à contourner des sanctions.
- Accès non autorisé, partage d'identifiants, usurpation de compte ou usage abusif d'identité.
- Logiciels malveillants, moissonnage qui surcharge le service, activité de déni de service, exploitation de vulnérabilités ou tentatives de contourner les limites de débit et les contrôles de paiement.
- Harcèlement, menaces, spam ou usage abusif des canaux de support client.
- Accès depuis la Corée du Nord, la Russie, l'Iran, le Myanmar ou une juridiction interdite par les sanctions applicables de l'ONU/de l'UE.
Application
Ordane peut restreindre l'accès nécessaire pour enquêter sur ou stopper un risque matériel de sécurité, de fraude, de sanctions ou juridique. Les comptes de trading ne sont pas clôturés pour une conduite en dehors des motifs publiés dans les Conditions et le Règlement. Lorsque c'est faisable, le client reçoit la raison via son canal de contact vérifié.
Signaler un abus
Signalez tout usage abusif suspecté à [email protected].